Qwords.com Blog

Tanya : Beberapa gossip beredar di kalangan Blogger Indonesia, bahwa Qwords.com tidak cocok untuk situs bertraffic tinggi atau tidak boleh menginstall plugin ini dan itu, apakah benar?

Jawab:

Ada sisi benarnya, dan kebanyakan sisi salahnya!

Tentunya anda berhak mendapatkan apa yang anda bayar, semakin rendah tingkatan paket yang anda sewa, maka semakin kecil hak penggunaan CPU / Memory yang anda dapatkan, begitu pula dengan penggunaan space dan bandwidth yang tentunya kedua hal terakhir ini dapat dilihat secara kasat mata oleh pelanggan melalui control panel.

Penggunaan CPU / Memory tidak dapat dilihat pengguna hosting biasa, ini hanya dapat dimonitor oleh Sysadmin kami, yang terus menerus memonitor server anda, apabila load situs anda menjadi tinggi, maka kami akan mensuspend account tersebut, agar mencegah server menjadi Crash atau user lain yang menggunakan server tersebut merasa lambat aksesnya.

Semisal anda menyewa layanan terdahulu yang memiliki biaya hanya Rp.10.000 / bulan, atau usd 1 per bulan, tentunya untuk menyewa server diperlukan cost per bulan usd 200-500, bergantung besarnya spesifikasi server yang disewa. Bisa anda hitung sendiri bukan, berapa biaya “patungan” yang harus dibayar oleh user untuk menutupi biaya sewa server tersebut, ditambah cost untuk service dan maintenance (human cost).

Kami harap anda cukup bijak, dan tidak egois, bahwa dalam shared hosting, server dipakai bersama dengan ratusan user lain, dan tidak boleh dimonopoli oleh satu user saja, jika situs anda menjadi besar, maka resource yang dipergunakan juga semakin besar, ini mengharuskan anda untuk memigrasi account anda ke paket yang lebih besar lagi, atau bahkan menggunakan layanan Virtual Dedicated Server atau Dedicated Server, dikarenakan setiap sistem website berbeda keperluan resourcenya.

Tanya : Mengapa kami diminta Qwords.com mendisable plugin / menggunakan plugin tertentu untuk mengurangi penggunaan CPU, sementara satu tahun lalu Qwords.com tidak mewajibkan untuk menggunakan plugin tersebut juga membebaskan menggunakan plugin yang saya mau?

Jawab :

Satu tahun lalu, mungkin website anda belum sebesar sekarang, Jumlah database yang anda isi, dan jumlah Query terhadap database anda (dapat dilihat dari jumlah pengunjung juga) serta versi program yang anda gunakan, tentunya berbeda. Hal ini yang membuat anda harus terus memperhatikan situs anda dan menghitung perkembangan skala dari infrastruktur yang anda perlukan, anda tidak dapat menggunakan layanan kami dengan harga yang paling rendah untuk situs yang memerlukan resource tinggi, anda perlu untuk mengupgrade account anda ke paket yang lebih tinggi. Kami memberikan pelayanan yang sama dan batasan yang sama terhadap situs anda, baik tahun lalu maupun tahun ini, yang berbeda hanyalah kemasan marketing saja

Tanya: Mengapa Qwords.com meminta kami untuk mendisable plugin tertentu, terutama yang berkaitan dengan statistik, kami sangat memerlukannya untuk pemasang iklan di situs kami

Jawab :

Ketahuilah bahwa pelanggan kami bukan hanya anda seorang, tentunya pengalaman yang kami terima baik itu dari saran dan komplain sudah amat banyak, kebanyakan pengguna plugin statistik, terutama plugin statistik wordpress, atau shoutbox di joomla, databasenya tidak dapat terbackup dengan baik oleh sistem Backup cPanel, File plugin statistik biasanya menggunakan penulisan database secara real time, yang harus dibackup dengan software khusus, tentunya jika anda hanya menyewa shared hosting dengan harga yang minimum, software backup ini tidak bisa kami sediakan karena harganya yang cukup mahal. Jika suatu saat server mengalami down atau harus dipindahkan karena alasan security, upgrade, dan lain lain, maka kemungkinan besar data anda akan mengalami corrupt, dan ketika anda meminta kami merestore data backup anda, maka data tersebut tidak akan sempurna direstore, dan data anda akan hilang. Tentunya ini diluar tanggung jawab kami, karena kami tentunya tidak mencampuri urusan data / program yang anda gunakan, kami baru melihat isi dari program yang anda pakai apabila account anda membuat berat resource CPU / Memory, kehabisan Bandwidth dalam masa yang singkat,  atau anda melanggar SLA-AUP kami. Namun kami tetap prihatin kepada anda yang mungkin dahulu pernah kehilangan data karena kejadian tidak terduga yang disebabkan oleh plugin tersebut, oleh karenanya kami belajar dari kesalahan tersebut dan mengingatkan kepada user lain agar tidak mengulangi hal yang sama.

Tanya : Kami kehilangan pendapatan kami dari iklan klik harian kami karena Qwords.com mensuspend account saya!

Jawab :

Well, jika anda menggunakan shared hosting dengan paket minimum, tentunya konsekuensi yang anda dapatkan adalah beban load yang lebih kecil dibanding dengan paket yang lebih besar, anda dapat berkonsultasi dengan kami mengenai paket apa yang cocok untuk anda, kami menerapkan Flexible Upgrade bagi anda, pergunakanlah account hosting anda dengan bijak, jika anda merasa bahwa website tersebut merupakan sumber penghasilan anda, maka rawatlah web tersebut dengan baik, update web itu dan perhatikan versi software yang digunakan dan requirement program tersebut, jika program tersebut memerlukan memory dedicated, maka bukan layanan shared hostinglah yang harus anda pergunakan, bisa jadi anda memerlukan Virtual Dedicated Server, Dedicated Server bahkan Clustered Server, bergantung dari apa yang anda pergunakan, Ketahuilah bahwa uang yang anda keluarkan merupakan sesuatu yang anda dapatkan juga

Kesimpulan :

Shared hosting dengan harga minimum tidak cocok untuk situs bertraffic tinggi atau menggunakan load CPU / Memory tinggi, anda harus mengupgrade layanan yang anda pergunakan untuk menghasilkan kinerja yang baik. Semoga ini memperjelas. -ren

Tahukah anda, bahwa disk space yang anda sewa merupakan keseluruhan penggabungan dari total penggunaan file anda?

Apa saja yang sebetulnya terhitung penggunaan tersebut :

1.File website,
Biasanya file ini berada pada folder public_html atau www, besarnya bervariasi, bergantung content yang anda upload ke server. Pelanggan Qwords.com dapat menggunakan Cpanel -> Disk Space Usage untuk melihat jumlah dari file anda.

2.File Database,
Letak file ini bukan terdapat pada direktori user anda, melainkan pada direktori sistem, sehingga anda tidak dapat mengaksesnya langsung menggunakan FTP, untuk mengetahui besarnya file ini, dapat anda lihat dalam Cpanel -> Mysql Database. Anda dapat meminta bantuan kami dengan login di www.Qwords.com dan membuat standard support ticket untuk meminta petunjuk dari Tim Teknis kami mengenai informasi penggunaan file database anda.

3.File Temporary
Biasanya file ini dihasilkan oleh script atau program yang anda gunakan, semisal session pada website, atau file upload sementara, tentunya karena file ini merupakan file yang dihasilkan oleh program anda, maka ini dihitung kedalam space yang anda sewa.

4.Error Log / Dump File
Ini merupakan file yang dihasilkan karena terdapat program atau script anda yang error, amat berguna bagi developer yang ingin memperbaiki program yang dibuat karena di dalam file ini terdapat petunjuk-petunjuk yang amat berharga bagi anda mengenai keamanan situs anda, letak kesalahan program, dan masih banyak informasi menarik lainnya, pergunakan file ini dengan bijak untuk membuat situs anda agar lebih baik.

5.Email
Email yang anda terima, juga anda kirim, akan masuk kedalam hitungan Quota anda, Qwords.com telah memberikan kebebasan dalam membuat account email, namun semakin banyak account email yang dibuat, semakin mengurangi jatah space anda.

Tentunya apabila situs anda merupakan situs yang sibuk, dan amat berharga bagi anda, maka kestabilan dan kecepatan akses situs merupakan hal yang amat berharga bagi anda, tentunya anda pun tidak ingin data anda hilang atau database anda Crash, Tapi sadarkah anda apabila anda membiarkan disk space usage anda melebihi Quota, maka 99% kemungkinan database anda akan crash dan ada kemungkinan bahwa data yang crash tersebut akan hilang.

Cpanel juga tidak akan membackup data anda dengan sempurna apabila disk space usage anda telah penuh, adalah hal yang bijak membiarkan disk space tersisa 10 s/d 30% dari total space yang anda sewa dari kami, semisal, anda menyewa paket Standard Hosting 250 MB, anda disarankan untuk menggunakan kapasitas space dengan bijak sampai 200 MB, dan membiarkan 50 MB tetap kosong untuk keperluan program anda.

Qwords.com juga telah memberikan pilihan upgrade yang amat mudah, yakni upgrade Prorata, dimana pelanggan Qwords.com cukup melakukan selisih pembayaran saja, tidak harus membayar dari awal, dan hal ini mulai akhir bulan Maret 2009, telah berlaku ke semua Paket Shared Hosting, termasuk paket Hosting Indonesia.

Anda pun dapat dengan mudah untuk melakukan perpindahan paket hosting dari server USA ke server Indonesia maupun sebaliknya, dimana hal ini belum disupport pada paket hosting terdahulu. Kemudahan seperti ini merupakan hasil riset dan diskusi kami dengan pelanggan Qwords.com yang setia menggunakan layanan kami.

Lama blog ini tidak diupdate, bukan kami meninggalkan pembaca setia blog ini, namun memang sedikit kebijakan kami untuk tidak mengupdate blog ini untuk lebih fokus kearah pelanggan kami.

2008 ke 2009 hampir satu tahun lamanya kami tidak mengupdate tulisan dalam blog ini, namun banyak sekali yang bisa diceritakan kepada anda apa saja yang kami kerjakan selama ini.

April 2008, kami mulai meluncurkan layanan IIX hosting, lengkap dengan segala kelebihan dan kekurangannya, yang sudah kami perbaiki di Maret 2009, cukup lama waktu yang kami tempuh untuk melakukan perbaikan, mulai dari harga paket, kapasitas, termin kontrak, bandwidth, kualitas pelayanan, dan masih banyak lagi. Saat ini paket IIX telah dapat dinikmati dalam 2 Paket, yaitu Standard dan Premium.

Mei 2008, kami mengikuti acara IGOS SUMMIT ke-2, ini merupakan saat pertama Qwords.com mengikuti pameran di Jakarta, tentunya kami akan kembali memberikan kejutan bagi warga Ibu Kota pada bulan Mei 2009 Mendatang.

Juli 2008, Qwords.com genap berusia 3 Tahun, tentunya saat terakhir kami berulang tahun di kantor lama kami, di Jl.Cisitu Indah no.8, dimana tempat tersebut menjadi lahan bagi kami untuk tumbuh melayani anda.

Oktober 2008, Qwords.com resmi pindah ke kantor kami yang baru, dengan bangunan yang lebih luas dan dapat menampung lebih dari 15 staff kami yang bekerja 24 jam sehari 7 hari seminggu dan 365 hari setahun dalam shift untuk melayani anda, meski kantor kami yang baru agak terbatas kapasitas parkirnya, namun kami tetap berusaha menyediakan layanan yang terbaik untuk anda.

Februari 2009 - Maret 2009, kami melakukan banyak sekali perbaikan dari segi teknis, memperbaiki konfigurasi server-server kami, juga melakukan upgrade beberapa perangkat server dan layanan backup, sehingga kami dapat memberikan paket hosting baru dengan kapasitas lebih dan kemampuan lebih besar kepada anda.

April 2009, kami masih melakukan persiapan untuk representatif kami di Jakarta, dengan adanya representatif kami di Jakarta nanti, maka kami dapat melayani pelanggan yang berada di Jakarta dengan lebih cepat, dan dengan biaya yang lebih hemat

Okey, kira-kira demikian, apa yang seharusnya dituliskan di blog ini, untuk sekedar update kepada anda pembaca

Kali ini kita akan membahas mengenai kue lapis dalam server, judul yang aneh tetapi mungkin juga dapat membuat anda bertanya-tanya bukan?

Mengapa dalam server ada kue lapis?

Kue lapis disini yang dimaksudkan adalah lapisan virtual yang membatasi server dengan anda, dengan menggunakan teknologi server side tentang operating system dan software yang memungkinkan sebuah mesin dengan kapasitas besar di bagi ke beberapa virtual mesin. Tiap virtual mesin ini melayani operating system dan software secara independen dan dengan konfigurasi yang cepat dan tepat.

Bagaimana hal ini dapat terjadi ?

Software membagi server yang besar menjadi server kecil dalam lingkungan virtual, sehingga jika salah satu server virtual rusak atau down karena beban berlebih, tidak menganggu server virtual yang lain. Sedang jika server besar rusak, server virtual yang kecil dapat dipindahkan ke server besar yang baru, tanpa menginterupsi layanan yang ada.

Qwords.com menawarkan solusi bagi pelanggannya yang memerlukan layanan lebih dari sekedar shared hosting, yakni Virtual Dedicated Server. Layanan Virtual Dedicated Server di Qwords.com memiliki keunggulan tersendiri, yakni anda dapat menambahkan RAM dengan mudah, tanpa menginterupsi layanan, menambahkan kapasitas harddisk sesuai dengan kebutuhan anda, dengan tidak harus menambah hardware baru. Semua dapat dilakukan dengan instant dan juga tanpa menginterupsi layanan.

Anda juga dapat menjalankan cron dalam mode background tanpa harus khawatir akan dihentikan oleh kami, juga dapat menginstall program dan juga mengcompile program tanpa harus khawatir dengan larangan terhadap penggunaan cpu berlebih.

Tentunya, anda web developer yang memerlukan plugin atau program yang tidak standard dan tidakdapat dilakukan di shared hosting, tentu anda dapat lebih leluasa dalam berekspresi dan juga dapat belajar lebih banyak dengan menggunakan layanan Virtual dedicated Server dari Qwords.com.

Masih ingat dengan joke server Lokal ?

Hello, Joke tersebut sudah hampir 1 tahun lamanya, tentu saja kami tidak mengabaikan keinginan anda, pelanggan Qwords.com untuk dapat mengakses content berbasiskan Indonesia, dan turut berpartisipasi dalam mengembangkan content tersebut.

Ini bukanlah April Mop (yup, sekarang tanggal 7 April), Kami mencoba menyajikan paket hosting yang berbeda, khusus untuk anda pelanggan Qwords.com yang memiliki target market pengunjung situs hanya di Indonesia, dan tidak tergantung kepada traffic dari atau keluar negeri. Meski demikian, situs anda tetap dapat diakses dari Luar Negeri dengan cepat, namun, kami tidak menyarankan apabila situs anda banyak diakses dari luar negeri dan mengambil paket ini.

Ok, Langsung saja saya perkenalkan, Paket IIX Hosting!

Tentu ada proses R&D yang panjang sebelum mengeluarkan paket hosting ini, dan juga memiliki cerita yang panjang, Setup server yang biasanya hanya sekitar 4 Jam, menjadi 20 jam, dan semua dikerjakan non stop.

Mungkin hanya sedikit yang dapat saya ceritakan, untuk cerita lebih jelasnya, anda dapat menghubungi saya langsung di rendyREMOVETHISNOTFORSPAM*at*Qwords*dot*co*dot*id dan selamat mempergunakan Paket IIX Hosting di Qwords.com.

The world is spinning too fast
I’m buying lead Nike shoes
To keep myself tethered
To the days I try to lose

My mama said to slow down
You must make your shoes
Start dancing to the music
Of Gorillaz in a happy mood

Penggalan lirik lagu karya Gorillaz - 19-2000

Mungkin hal ini juga dapat anda perhatikan pada salah satu layanan kami, Slow Down sebentar, kami menghentikan sementara penjualan layanan paket hosting yang mendukung Ruby on Rails. Ada banyak komentar yang masuk ke postingan tersebut, namun tidak ditampilkan karena memang situs status tersebut kami buat bersifat satu arah, namun kami tetap membaca komentar yang masuk. Salah satunya ada yang bilang bahwa ini adalah langkah kebelakang yang kami ambil, namun ada banyak alasan mengapa langkah penghentian sementara layanan ini kami ambil.

Pada dasarnya Ruby On Rails ini amatlah baik jika dipergunakan dalam hosting dedicated, namun bukanlah teman yang baik bagi shared hosting yang menggunakan cpanel, layanan ini tidak akan pernah menjadi standard yang umum dipakai di shared hosting cpanel, jika memang belum dibuat sesederhana php dalam penggunaannya, dalam artian setidaknya anda harus memiliki pengetahuan yang cukup dibidang pemrograman, barulah anda dapat mempergunakan layanan Ruby On Rails dan programnya (karena memang ditujukan untuk programer), sedang untuk PHP, sudah banyak layanan siap saji, yang dapat digunakan oleh penggunanya, tanpa harus memusingkan apakah aplikasinya berjalan dengan sempurna, atau tidak.

Selain itu, dari sudut pandang bisnis, layanan ini cukuplah berat, jika sebuah server dengan spesifikasi x, dapat menampung sekitar 10 klien, maka dengan layanan ROR ini, hanya dapat menampung sekitar 3/4 dari kapasitas normal. Hal ini juga berpengaruh kepada kinerja cpanel, seperti yang diketahui, cpanel bukanlah sebuah software yang baik untuk diterapkan kepada lingkungan industri yang berkapasitas besar, cpanel amat baik jika dipakai dalam skala kecil untuk account yang berjumlah sedikit pula.

Tetapi jangan khawatir, penghentian ini hanya sementara, pelanggan lama tetap dapat menikmati layanan ini, mungkin untuk kedepan, kami akan menyediakan paket khusus untuk keperluan ruby on rails, dengan dukungan software yang lebih baik

Keep a mild groove on

Adakah yang dapat menyebutkan satu persatu nama dari tokoh pahlawan ini?

Bagi kami, tokoh pahlawan adalah anda, pelanggan setia kami, yang selalu menemani kami dalam perjalanan kami mendekati tahun ketiga.

Kami tidak dapat menjadi seperti ini, tanpa anda

Terima kasih!

Hey, Apa rencanamu akhir pekan ini?

Bersantai ? Bercengkrama dengan keluarga?

Minum kopi hangat disela-sela cuaca yang dingin?

Siapa yang memenangkan hadiah web camera ?

Achmad Zaki (Solo) Selamat!!!!

Ada periode kedua juga!

Yup Ini bulan Februari, bulan dimana banyak orang bilang bahwa ini adalah bulan kasih sayang. Mungkin ada benarnya, bulan ini adalah bulan kasih sayang, kami setuju dengan pendapat orang kebanyakan ini.

Kami sadar, anda yang telah memilih kami sebagai partner hosting, tentunya anda telah mempertimbangkan baik dan buruknya dari layanan kami, entah itu anda mendengarnya dari orang lain sepotong sepotong, entah itu anda mencoba layanan kami sendiri.

Kami tahu, ini bukanlah sebuah pilihan yang mudah, kami harus terus menjaga kelangsungan bisnis kami, serta standard dan mutu pelayanan kami terhadap anda.

Ini adalah sebuah hubungan jangka panjang, mungkin lebih tepatnya nyaris seperti sepasang kekasih yang sedang dalam masa pacaran, bertunangan, lalu menuju ke pernikahan.

Kami mengenali tingkah laku anda, baik dan buruknya, begitu pula dengan anda yang mengenali tingkah dan pola kami dalam melayani permintaan anda.

Hmm…. we love you!

Saatnya kita mempererat hubungan ini, dan mengenali satu sama lain lebih dekat, anda dapat menghubungi bagian customer relationship kami di care at Qwords.com, dan bercerita tentang anda dan Qwords.com.

Dan khusus untuk bulan Februari ini, kami ada memberikan hadiah spesial untuk anda, sebagai ungkapan rasa kasih sayang kami kepada anda.