Hi, mau tahu seberapa besar pengaruh long week end kemarin (17-20 mei 2007)?
Wow, cukup besar penurunannya, karena efektif kerja hanya 2 1/2 hari (senin+selasa+rabu siang)
Pertumbuhan domain di Indonesia menjadi amat surut karena long weekend, semoga minggu ini membaik 
Tanya : Apa bapak menyediakan server lokal ?
Jawab : Tentu Iya, kami ada server lokal…
Tanya : Apa Speknya ?
Jawab : Dual Core 2,6 Ghz Ram 2 GB 2x320GB HDD 2x1GBps Nic
Tanya : Wah Keren… saya mau hosting disana pak!
Jawab : Tentu… Silakan…
Tanya : Boleh test koneksi kesana pak ?
Jawab : Boleh, coba buka http://127.0.0.1/test.bin
Tanya : …?????
Begitulah kira-kira kalau ada yang menanyakan mengenai server lokal, Bandwidthnya kemana..?
Sebetulnya yang anda perlukan untuk server itu bukanlah seeking time (satuan ms) untuk mencapai server itu, melainkan berapa bandwidth yang dimiliki server tersebut terhadap anda (seharusnya berapa bandwidth anda untuk internet dan seberapa besar ISP anda memiliki bandwidth untuk mendownload contentnya)
Seharusnya masalah masa lalu seperti masalah routing, dan seeking time (satuan ms) yang menjadi isu dari jagoan kandang (penjual hosting IIX) yang tidak memiliki bandwidth internasional itu sudah basi! (Hoi berapa bandwidth kalian ke International ? =)) )
Saat ini seeking time sudah tidak menjadi masalah, justru yang menjadi masalah adalah berapa Bandwidth ISP anda ke Internasional?
Bohong kalau situs yang anda akses adalah situs dalam negeri semua, mayoritas warnet penuh karena content gratis seperti yahoo, google, friendster. Memperbanyak content dalam negeri pun agaknya masih bisa dibilang mustahil, karena amat mahalnya infrastruktur untuk colocation di dalam negeri, seperti sewa rack yang masih mahal, bandwidth yang kecil, dan semua hal yang tidak bisa membuat usaha anda bersaing dengan usaha sejenis di luaran sana.
Dan untungnya, mayoritas ISP pun berlomba-lomba meningkatkan kapasitas koneksinya ke luar negeri, tentu saja, cita-cita kami yaitu server luar rasa lokal pun bisa terpenuhi, klien dari Speedy, XL, Indosat ke Qwords.com bisa mendapatkan maksimum bandwidth yang mereka beli, semisal XL mengizinkan 384Kbps, maka klien pun akan mendapatkan kapasitas seperti itu jika mendownload file / website dari server kami.
Lalu apakah masalah datacenter server Qwords.com amat mempengaruhi kecepatan ini?
Belum tentu benar, itu semua tergantung bagaimana konfigurasi dari mesin, dan juga maintenance rutin yang harus dilakukan!
Masih Mau Hosting di Lokal (Localhost??) 
Hi, Lucu juga jika anda memerhatikan penawaran yang dibuat oleh webhoster dari Indonesia, rata-rata sudah mulai menjual produknya sama dengan webhoster asal Negeri Paman Sam, dengan tujuan bisa menarik orang-orang yang rata-rata gila terhadap space, dan langsung membeli paket hosting yang ditawarkan tetapi tidak memerhatikan bagaimana kapasitas mesin yang dipergunakan untuk melayani klien dan bagaimana harga dan fitur yang ditawarkan.
Ceritanya seperti ini, mengapa kami menaikkan semua space dan bandwidth yang ada di QWords.com
Beberapa klien datang langsung kepada saya, entah itu melalui YM atau melalui Email, dan sekedar omong-omong untuk mengupgrade space dan bandwidth mereka, mereka menanyakan, “saya harus bayar berapa untuk menaikkan bandwidth dan space?” Sebagai industri yang termasuk dalam bidang jasa, kami tentu saja amat senang jika ada klien yang membayar lebih untuk jasa kami, akan tetapi ada masalah baru yang timbul ketika anda sebagai klien kami, harus menaikkan budget sebesar sekian rupiah untuk menggunakan jasa kami padahal kami tidak mengeluarkan uang sepeserpun untuk memberikan layanan kepada anda. Owkay, sepintas anda yang membaca tulisan ini bisa menganggapnya itu keuntungan untuk kami, tetapi kami memiliki data yang amat akurat mengenai penggunaan resource server, baik itu bandwidth dan juga space setiap jamnya dan penambahan space + bandwidth tersebut tidak terlalu membebani server, jika pun ada, kemungkinannya amat kecil untuk terjadi kesalahan, terkecuali ada hal-hal yang memang sudah kami perhitungkan, tetapi tidak terjangkau oleh jangkauan kami.
Jika anda menghitung dari segi ROI nya, kapan uang kami akan kembali jika kami menjual menggunakan sistem demikian?
Mayoritas pelanggan kami hanya menggunakan accountnya hanya 5% dari kuota yang kami berikan dengan sistem terdahulu, saat ini pun, mereka masih tetap di 5% dan mungkin bisa bernapas dengan lega karena ada penambahan kuota, pergerakan yang kami lihat di data milik kami hanya berkisar 0.5% per bulannya, dan baru akan meningkat kira-kira 1 tahun kemudian, Tentu saja kami memiliki pelanggan yang menggunakan accountnya lebih dari 70% bahkan mendekati 95% baik itu dari segi space maupun bandwidth, tetapi itu hanya sebagian kecil dari pelanggan, dan anda bisa melihat di policy kami.
Hey kami hanya menjual web hosting kepada orang yang serius ingin hosting saja! bukan anda yang ingin bermain-main atau sekedar coba-coba!
Kami tidak membenci orang MLM, mungkin hanya sedikit lelah menghadapi sales yang berkunjung melalui email bahkan tatap muka, kami juga mencintai affiliate marketing, tetapi jika terlalu banyak akan merepotkan anda sendiri, jumlah yang sedikit dan tidak melanggar policy yang kami buat, amat menguntungkan bagi kami, mungkin anda akan bingung jika mendengar kabar miring bahwa kami amat kejam terhadap konsumen, tetapi jika anda menanyakannya kepada mereka, pastilah mereka pernah melanggar policy kami. Kami hanya kejam terhadap pelanggar policy yang kami buat, untuk apa kami kejam terhadap pelanggar policy? untuk menyelamatkan nyawa website anda, pelanggan lain kami, yang dirugikan oleh orang-orang lain yang tidak bertanggung jawab yang melanggar policy kami. Jadi kehilangan 2-3 orang pelanggar setiap minggunya tidak ada artinya dibanding dengan anda yang serius ingin hosting di kami dan ingin nyaman tinggal bersama kami
Satu tahun kurang satu hari silam, Dreamhost menjelaskan mengapa hal ini mungkin terjadi, mungkin kami terlambat mengumumkan mengenai hal ini, tetapi kami memerlukan waktu untuk riset dan pengembangan sistem, bagaimana membuat sistem yang sudah ada lebih baik lagi dan menambahkan soul kami dalam sistem tersebut serta membuatnya lebih mudah untuk diskalakan jika kami menginginkannya.
Apakah ini bisa dikategorikan sebagai price war? dan apakah ini sudah masuk ke wilayah overselling?
kami rasa tidak, kami belum masuk kedalam price war dan membanting harga, kami hanya meningkatkan layanan kami kepada anda, dan juga tidak menjual kapasitas yang tidak kami miliki kepada anda (overselling), semuanya tetap ada batasannya dan juga mengacu kepada sumber daya yang kami miliki.
Tetapi jika anda melirik kepada tetangga-tetangga kami yang juga seharusnya tergabung dalam paguyuban tertentu (hey Steven, where R u ? ) dan mengklaim bahwa mereka memiliki harga yang termurah (bisa di analogikan sebagai ter murah/an) ternyata selidik punya selidik, layanan yang kami tawarkan lebih menggiurkan jika anda jeli dalam melihat perbandingan apa saja yang mereka tawarkan dan kami tawarkan. Memang tidak etis jika kami menyebutkan nama perusahaan tersebut, tetapi yang jelas mereka lebih besar daripada kami (mereka di 5 besar perusahaan hosting Indonesia) sedang kami masih peringkat dua puluh-an, nevermind, bukan juara 1 dan total pelanggan yang amat besar yang kami inginkan saat ini, melainkan cerita anda terhadap kami yang disebarkan ke teman-teman anda
Terlalu cepat berkembang akan membunuhmu dengan cepat pula!
Sesuai dengan judul dari postingan ini, kata-kata tersebut adalah perkataan dari klien kami yang kami dengar pagi ini, beberapa klien kami menanyakan, “Mas, saya kan waktu itu belinya paket ini, dengan space sekian, kok sekarang nambah?” “Mas, ini kok jadi space jadi gede? ada apa ya?”
Sebetulnya mereka terkena dampak dari 5x Max Upgrade, paket hosting yang mereka beli, kami naikkan kapasitasnya tanpa pemberitahuan sebelumnya, mengapa demikian?
Kami amat menyadari, bahwa perkembangan dunia internet saat ini amatlah cepat, bandwidth kecil, space kecil, hal-hal yang membuat batasan mengenai layanan kami pun kami buat sekecil mungkin, untuk mempermudah anda, internet bukan hanya sekedar html dan gambar yang dipadukan serta terhubung antar peladen dan pengguna, melainkan juga terdapat konten multimedia yang tergabung dalam kesatuan.
Google, Friendster, You-Tube, Flickr, mengubah sejarah Internet Dunia, mengapa kami tidak bisa berkontribusi walau hanya sedikit saja ?
Apa yang kami lakukan sebenarnya tidaklah terlalu sulit, hanya menggabungkan hal yang sudah ada, baik itu meniru, maupun mencurahkan keinginan kami terhadap apa yang harusnya dilakukan kami terhadap pelanggan dan apa yang seharusnya diterima pelanggan dari kami.
Trouble Support Ticket dan Penagihan otomatis telah selesai diimplementasikan beberapa bulan terakhir, kami menggunakan sistem tersebut untuk mempermudah dan memiliki keteraturan mengenai hubungan kami dengan pengguna, semua divirtualisasikan agar bisa menghemat waktu dan biaya, kapanpun pelanggan bisa menghubungi kami melalui portal ini, dan kapanpun kami bisa menjawab pertanyaan pelanggan dengan teratur melalui portal ini pula, saat ini sedang kami kembangkan versi mobilenya, tinggal menunggu selesai dan anda pun bisa terhubung dengan kami secara mobile tanpa harus berada didepan komputer.
Multiple Backbone, hal ini amat penting untuk kami yakinkan kepada anda, bahwa semua partner sentral data kami diharuskan memiliki backbone lebih dari 10, agar mengurangi kemungkinan untuk waktu rendah atau jaringan terganggu karena ada permasalahan teknis dan non teknis (gangguan alam, dsb), jaringan menggunakan serat optik dan juga satelit dan fail over system harus benar-benar teruji dan dapat berfungsi dengan tepat demi kepentingan pelanggan, Karena hal itu pula lah, anda bisa merasakan koneksi ke server kami yang berada di luar negeri, seperti mengakses server di dalam Indonesia.
Konfigurasi peladen yang tepat, ada ribuan konfigurasi peladen untuk melayani kebutuhan pelanggan yang beragam, dan juga ketepatan itu akan menghasilkan kombinasi yang kuat untuk bertahan dikala hantaman gangguan maupun permintaan dari pengguna terhadap peladen, tentunya diperlukan pengalaman dan juga trik yang tepat untuk menggunakannya.
Belum banyak yang bisa kami lakukan selama hampir 5 bulan di tahun 2007 ini, hanya saja sedikit maupun banyak kekurangan kami kepada anda mohon diberitahukan, agar kami bisa memperbaiki layanan kami terhadap anda
Terima kasih telah menjadi pelanggan Qwords.com
Selamat menikmati paket kami yang baru, baik itu pelanggan lama, maupun pelanggan baru