Selamat Malam.

Dari hasil review kami, terdapat ketidaksesuaian CHMOD permission pada cpanel->file manager anda.

Silakan cek kembali dan pastikan CHMOD permission untuk :

folder : 755

file      : 644

Apabila masih terdapat permasalahan, silakan mengupdate kembali tiket ini.

Semoga membantu.

Salam,

Qwords.com Staff

Pernahkah anda mengalami masalah website yang tidak bisa diakses?

Setelah anda berkonsultasi melalui Support Ticket , ternyata permasalahan berasal dari CHMOD permissionnya.

Tapi bagaimana caranya memperbaikinya?

Hati-hati…!! CHMOD permission yang tidak sesuai rawan terkena deface / hack..!!!

Mudah saja memperbaiknya, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini :

1. Login ke cpanel hosting.

2. Masuk ke menu “Files -> File Manager”

3. Jika muncul popup seperti gambar di bawah ini, pilih opsi yang kedua yaitu “Web Root(public_html/www)” , klik GO

4. Misal, didapat file index.html mempunyai permission 600, dapat kita sesuaikan dengan klik kanan pada file tersebut -> pilih “Change Permissions” . Opsi lain, klik tombol “Change Permissions” di atas. (bisa juga multiple select file, checklist dulu semua file/folder yang akan dirubah permissionnya)

5. Akan muncul popup permission, tinggal disesuaikan saja permissionnya.

Pastikan, 755 untuk  folder dan 644 untuk file.

Klik “Change Permissions”

6. Mission Completed..!! ^_^

Cek file & folder yang lainnya…jika masih ada yang belum sesuai, tinggal disesuaikan dengan cara yang sama.

Jika masih terdapat permasalahan atau ada pertanyaan yang ingin dikonsultasikan, silakan membuat Support Ticket.

Pihak teknis selalu siap melayani anda 7×24 jam ^_^