Berikut adalah daftar pertanyaan dan jawaban yang dapat memudahkan anda sebelum berlangganan hosting di Qwords.com

Mengenai Istilah yang dipakai di Qwords.com

  1. Apakah yang dimaksud dengan Nama Domain?
  2. Apakah yang dimaksud dengan Web Hosting?
  3. Apakah yang dimaksud dengan Support Ticket?
  4. Apakah yang dimaksud dengan UPTIME?
  5. Apakah yang dimaksud dengan Kapasitas Hosting?
  6. Apakah yang dimaksud dengan Traffic Bulanan?
  7. Apakah yang dimaksud dengan unlimited?
  8. Apakah yang dimaksud dengan CPANEL?
  9. Apakah yang dimaksud dengan FTP?
  10. Apakah yang dimaksud dengan Email Account?
  11. Apakah yang dimaksud dengan Sub Domain?
  12. Apakah yang dimaksud dengan Multiple Domain?
  13. Apakah yang dimaksud dengan Add On Domain?
  14. Apakah yang dimaksud dengan Parked Domain?
  15. Apakah yang dimaksud dengan PHP 4+5?
  16. Apakah yang dimaksud dengan Platform?
  17. Apakah yang dimaksud dengan MySQL / PostgreSQL Database?
  18. Apakah yang dimaksud dengan PHP MyAdmin?
  19. Apakah yang dimaksud dengan IP Address?
  20. Apakah yang dimaksud dengan DNS / Name Server?
  21. Apakah yang dimaksud dengan CNAME?
  22. Apakah yang dimaksud dengan MX Record?
  23. Apakah yang dimaksud dengan Ruby on Rails?
  24. Apakah yang dimaksud dengan Cron Jobs?
  25. Apakah yang dimaksud dengan Fantastico Autoinstaller?
  26. Apakah yang dimaksud dengan SSL?
  27. Apakah yang dimaksud dengan SSH Shell Account?
  28. Apakah yang dimaksud dengan Propagasi DNS?
  29. Apakah yang dimaksud dengan Extended Support?
  30. Apakah yang dimaksud dengan RAID?

Mengenai Layanan Qwords.com

  1. Bagaimana cara berlangganan web hosting di Qwords.com?
  2. Bagaimana cara berlangganan nama domain di Qwords.com?
  3. Berapa lama proses sampai account hosting saya aktif?
  4. Berapa lama proses sampai nama domain saya aktif?
  5. Bagaimana cara mendapatkan layanan bantuan teknis dari Qwords.com?
  6. Apa spesifikasi server yang dipergunakan di Qwords.com?
  7. Dimana letak server Qwords.com?
  8. Bagaimana kecepatan akses dari dan ke server Qwords.com?
  9. Apakah Qwords.com merupakan reseller hosting dari pihak lain?
  10. Apa sanksi yang saya dapatkan jika melanggar peraturan hosting dari Qwords.com?
  11. Apakah saya dapat berlangganan nama domain saja tanpa berlangganan web hosting?
  12. Apakah saya dapat berlangganan web hosting saja tanpa berlangganan nama domain?
  13. Apakah saya dapat mentransfer domain dari tempat lain?
  14. Apakah saya dapat memindahkan account hosting saya dari tempat lain ke Qwords.com?
  15. Apakah saya dapat pindah hosting dari Qwords.com ke tempat lain?
  16. Apakah saya dapat mengupgrade account hosting saya?
  17. Apakah saya dapat mendowngrade account hosting saya?
  18. Apakah saya dapat menghosting situs berbau pornografi/Mp3/Program Bajakan/HYP/SCAM/MLM Referal Script/Yang terkait?
  19. Apakah saya dapat menghosting situs dengan traffic tinggi / load CPU Tinggi / Load Memory Tinggi?

 1. Bagaimana cara berlangganan web hosting di Qwords.com?
Anda dapat berlangganan web hosting di Qwords.com dengan cara mengisi formulir online di website kami, https://www.qwords.com lalu anda akan mendapatkan invoice atau tagihan berupa email yang dikirim ke account yang anda pergunakan. Silakan melakukan pembayaran melalui transfer BCA/Mandiri/BRI/BNI/Paypal lalu konfirmasikan pembayaran anda melalui EMail ke billing@Qwords.com/Form Website di Qwords.com/ Telepon ke +62 21 5277822 / Melalui Telepon Call Center 0804 1 808 888. Kami akan mengaktifkan account anda segera setelah kami mengecek pembayaran anda. ^ke daftar faq

 2. Bagaimana cara berlangganan nama domain di Qwords.com?
Anda dapat berlangganan Nama Domain di Qwords.com dengan cara mengisi formulir online di website kami, https://www.qwords.com lalu anda akan mendapatkan invoice atau tagihan berupa email yang dikirim ke account yang anda pergunakan. Silakan melakukan pembayaran melalui transfer BCA/Mandiri/BRI/BNI/Paypal lalu konfirmasikan pembayaran anda melalui EMail ke billing@Qwords.com/Form Website di Qwords.com/ Telepon ke +62 21 5277822 / Melalui Telepon Call Center 0804 1 808 888. Kami akan mengaktifkan account anda segera setelah kami mengecek pembayaran anda. ^ke daftar faq

 3. Berapa lama proses sampai account hosting saya aktif?
Setelah anda melakukan konfirmasi pembayaran kepada kami, proses aktivasi account hosting dilakukan pada jam kerja Senin s/d Jumat 07.30 – 20.30 WIB atau Sabtu s/d Minggu 07.30 – 18.30 WIB memerlukan waktu sekitar 30menit s/d 12 jam, tergantung kepada banyaknya aktivasi, Proses aktivasi diluar jam kerja tidak diadakan karena alasan keamanan, setelah jam kerja berakhir semua proses aktivasi akan dialihkan keesokan harinya pada jam kerja. Normalnya aktivasi account hosting hanya sekitar 15 – 30 menit. ^ke daftar faq

 4. Berapa lama proses sampai nama domain saya aktif?
Setelah anda melakukan konfirmasi pembayaran kepada kami, proses aktivasi nama domain dilakukan pada jam kerja Senin s/d Jumat 07.30 – 20.30 WIB atau Sabtu s/d Minggu 07.30 – 18.30 WIB  memerlukan waktu sekitar 30menit s/d 12 jam, tergantung jenis domain, Proses aktivasi diluar jam kerja tidak diadakan karena alasan keamanan, setelah jam kerja berakhir semua proses aktivasi akan dialihkan keesokan harinya pada jam kerja. Normalnya aktivasi nama domain hanya sekitar 15 – 30 menit. Hal ini berlaku untuk semua domain extensi internasional seperti .com / .net / .org, untuk domain .ID memerlukan waktu 1hari s/d 14 hari, tergantung kebijakan dari PANDI. ^ke daftar faq

 5. Bagaimana cara mendapatkan Layanan bantuan teknis dari Qwords.com?
Layanan bantuan teknis 24 jam dari Qwords.com hanya bisa diperoleh melalui Support Ticket , silakan anda login di www.Qwords.com dan membuat support ticket untuk meminta bantuan. Livechat / SMS / Telepon hanya dipergunakan untuk pertanyaan seputar sales atau memberitahukanmengenai support ticket yang bersifat segera dan tidak memberikan bantuan teknis. ^ke daftar faq

 6. Apa spesifikasi server yang dipergunakan di Qwords.com?
Spesifikasi server yang dipergunakan di Qwords.com adalah:
Intel xeon 2620 dual processor (24 total core)
64gb ecc registered ram
4x2TB sata II raid w/ SSD Cache
2x1gbps nic
NAS BAckup
Kami menggunakan server terpisah untuk setiap paketnya. ^ke daftar faq

 7.Dimana letak server Qwords.com?
Server Qwords.com terletak di USA, dan Data Center Qwords.com Indonesia (Gedung Cyber Kuningan Jakarta – Open IXP). Server kami di USA, terletak di Dallas, Seattle, dan Singapura. Memiliki multi homing backbone internet, dengan BGP router, dan 10Gbps Multi Network (14 peering IP Transit). ^ke daftar faq

 8. Bagaimana kecepatan akses dari dan ke server Qwords.com?
Kecepatan akses dari server Qwords.com ke luar server Qwords.com, serta dari akses dari luar ke server Qwords.com adalah 12.5MBps (100Mbps max network) dalam keadaan normal akses keluar dari server kami rata-rata terpakai 3-5Mbps. ^ke daftar faq

 9. Apakah Qwords.com merupakan reseller hosting dari pihak lain?
Qwords.com mengelola servernya sendiri, Qwords.com bukan reseller dari pihak lain, sehingga kami mengetahui konfigurasi server kami, dan juga bagaimana cara mengkonfigurasi server kami agar tetap stabil. ^ke daftar faq

 10. Apa sanksi yang saya dapatkan jika melanggar peraturan hosting dari Qwords.com?
Bergantung terhadap pelanggaran apa yang anda lakukan, jika anda memang benar-melanggar peraturan kami, kami akan memberikan surat peringatan kepada anda, atau jika pelanggaran tersebut termasuk pelanggaran yang berat, dapat kami hentikan sepihak penggunaan account anda. ^ke daftar faq

 11. Apakah saya dapat berlangganan nama domain saja tanpa berlangganan web hosting?
Anda bisa berlangganan nama domain saja dari tempat kami tanpa berlangganan web hosting. Dalam hal ini, beberapa promosi bundling tidak berlaku. ^ke daftar faq

 12. Apakah saya dapat berlangganan web hosting saja tanpa berlangganan nama domain?
Anda dapat berlangganan layanan web hosting saja tanpa berlangganan nama domain dari kami, dengan catatan, anda harus sudah memiliki nama domain yang aktif dan bisa anda arahkan NS nya ketempat kami. Dalam hal ini, beberapa promosi bundling tidak berlaku. ^ke daftar faq

 13. Apakah saya dapat mentransfer domain dari tempat lain?
Anda dapat mentransfer domain dari tempat lain untuk berlangganan domain saja di tempat kami, atau domain dan web hosting, metoda yang digunakan adalah transfer antar registrar, atau jika anda menggunakan registrar yang sama dengan kami, anda bisa melakukan metoda moved service. Anda bisa mengarahkan NS domain anda ke tempat kami setelah melakukan transfer domain, dengan catatan, Transfer domain antar regitrar baru bisa dilakukan jika umur domain sudah lebih dari 60 Hari setelah pertama kali aktif, dan paling lambat 60 hari sebelum domain tersebut expired, jika sudah lebih dari 60 hari menjelang expired, anda harus memperpanjang domain tersebut di tempat lama anda mengurus domain. ^ke daftar faq

 14. Apakah saya dapat memindahkan account hosting saya dari tempat lain ke Qwords.com?
Anda bisa memindahkan account hosting anda atau nama domain anda dari tempat lain ke Qwords.com, untuk pemindahan hosting yang dilakukan oleh Qwords.com, hanya bisa dibantu jika anda menggunakan CPANEL dan tidak dalam kondisi tersuspend (nama domain harus identik antara hosting di Qwords.com dan di tempat lama, jika yang dipindah add on domain saja, maka perpindahan akan masuk ke layanan Extended Support), serta server sebelumnya dapat merespon query dari server kami, anda dapat membuat standard support ticket untuk hal ini, layanan ini hanya dilayani dalam kurun waktu maksimal 30 hari setelah pertama kali aktivasi hosting, dan akan terkena proses propagasi DNS untuk domainnya. ^ke daftar faq

 15.Apakah saya dapat pindah hosting dari Qwords.com ke tempat lain?
Anda dapat memindahkan account hosting anda atau account domain anda dari Qwords.com ke tempat lain kapanpun anda mau, dengan catatan anda tidak memiliki tunggakan yang belum dibayar, juga perpindahan account anda mengakibatkan kontrak anda dengan kami berakhir, dan domain atau hosting yang sudah dipindahkan bukan menjadi tanggung jawab Qwords.com. ^ke daftar faq

 16. Apakah saya dapat mengupgrade account hosting saya?
Anda dapat mengupgrade account hosting anda sewaktu waktu melalui menu account anda di portal kami. Anda tinggal bayar selisihnya saja (prorata). Silakan Login di www.Qwords.com, temukan web hosting anda, dan klik icon berlogo U untuk upgrade, selisih penagihan anda akan keluar dan dapat anda bayarkan kepada kami. ^ke daftar faq

 17. Apakah saya dapat mendowngrade account hosting saya?
Anda dapat mendowngrade account hosting anda sewaktu-waktu melalui menu account anda di portal kami. Kelebihan uang yang telah anda bayarkan tidak akan mengurangi biaya hosting anda pada periode selanjutnya, dan pada periode penagihan selanjutnya, tagihan anda akan otomatis menyesuaikan dengan biaya yang seharusnya anda bayarkan pada paket yang lebih rendah (prorata). ^ke daftar faq

 18. Apakah saya dapat menghosting situs berbau pornografi/Mp3/Program Bajakan/HYP/SCAM/MLM Referal site/Yang terkait?
Anda tidak diperbolehkan untuk menghosting situs seperti itu, segala tindakan yang melanggar kesepakatan tersebut akan mengakibatkan account anda diterminasi dari server kami, dan tidak ada pengembalian uang karena hal ini. ^ke daftar faq

 19. Apakah saya dapat menghosting situs dengan traffic tinggi / load CPU Tinggi / Load Memory Tinggi?
Anda diizinkan untuk menghosting situs dengan traffic tinggi, selama itu tidak membebani load CPU / Memory berlebihan, jika situs tersebut melebihi batas kewajaran, tentunya dapat mengakibatkan account anda disuspend oleh kami, kami menyarankan kepada situs yang bertraffic tinggi / Load CPU tinggi / Load memory tinggi, untuk menggunakan dedicated server. ^ke daftar faq

 1. Apakah yang dimaksud dengan Nama Domain?
Nama domain adalah alamat dari situs anda di internet, terdiri dari TLD (Top Level Domain) seperti .com / .net / .org, dll, atau juga CCTLD-SLD (Country Code Top level Domain-Second Level Domain) seperti .co.id / .web.id / .or.id. ^ke daftar faq

 2. Apakah yang dimaksud dengan Web Hosting?
Web Hosting merupakan sarana untuk meletakkan file website anda di internet, layanan ini memerlukan nama domain sebagai sarana untuk mengaksesnya. ^ke daftar faq

 3. Apakah yang dimaksud dengan Support Ticket?
Support Ticket merupakan cara untuk anda menghubungi bagian support kami, cara ini dimaksudkan untuk memanage layanan kami agar lebih baik, menghindari penyalahgunaan Yahoo Messenger (account di hack / bukan dipakai anda) yang bisa mengakibatkan keadaan fatal pada account anda (semisal ada orang yang menggunakan YM anda tetapi bukan anda / teman anda yang mengaku diminta oleh anda untuk menghapus file). Dan juga untuk memudahkan dalam mengidentifikasi peminta layanan bantuan teknis kami, dan meminimalisir kesalahan teknis. ^ke daftar faq

 4. Apakah yang dimaksud dengan UPTIME?
Uptime adalah lamanya server melayani anda, rata-rata uptime server kami dalam satu bulan adalah sekitar 99,99% bahkan 100%. ^ke daftar faq

 5. Apakah yang dimaksud dengan Kapasitas Hosting?
Kapasitas Hosting adalah kapasitas untuk meletakkan file dalam account hosting anda, kapasitas ini termasuk kapasitas EMAIL, FTP, DATABASE, tetapi untuk file log dan statistik CPANEL tidak dimasukkan kedalam hitungan kapasitas hosting anda. ^ke daftar faq

 6. Apakah yang dimaksud dengan Traffic Bulanan?
Traffic bulanan adalah batasan maksimum yang kami perbolehkan untuk account anda dalam melakukan transfer data, semakin besar data yang anda sajikan dalam website anda, atau semakin tinggi traffic anda, akan mengurangi jatah traffic bulanan ini, jika anda merasa kurang, anda bisa mengupgradenya. ^ke daftar faq

 7. Apakah yang dimaksud dengan unlimited?
Unlimited adalah batasan maksimum yang diperbolehkan dari account anda, dalam arti nyaris tanpa batas, bergantung kepada kemampuan anda untuk membuatnya. ^ke daftar faq

 8. Apakah yang dimaksud dengan CPANEL?
CPANEL adalah nama CONTROL PANEL yang kami pergunakan sebagai alat untuk mempermudah anda dalam mengatur account hosting anda. Anda dapat mengatur pembuatan EMAIL / FTP / SUB DOMAIN / DATABASE / Dll melalui CPANEL. Jika CPANEL anda tidak bisa diakses karena anda terhalang oleh proxy, cobalah menggunakan cpanel proxy, http://cpanelproxy.net. ^ke daftar faq

 9. Apakah yang dimaksud dengan FTP?
FTP adalah File Transfer Protocol, dipergunakan untuk mentransfer file dari atau ke komputer anda dan server hosting. Diperlukan software FTP untuk menggunakan layanan ini, atau anda juga bisa memanfaatkan file manager yang tersedia di CPANEL anda. ^ke daftar faq

 10. Apakah yang dimaksud dengan Email Account?
Email account adalah account yang dapat dipergunakan oleh anda mengirim dan menerima email, protokol yang dipergunakan oleh kami adalah POP, SMTP, dan IMAP. ^ke daftar faq

 11. Apakah yang dimaksud dengan Sub Domain?
SUB domain adalah domain level dua yang dibuat dibawah domain utama anda, semisal xyz.namadomainanda.com . ^ke daftar faq

 12. Apakah yang dimaksud dengan Multiple Domain?
Multiple Domain adalah dukungan untuk account hosting anda dalam menampung lebih dari 1 nama domain dalam 1 account hosting. Tentunya anda harus memiliki domain yang hendak anda tambahkan ke multiple domain anda, anda bisa meregister domain tersebut di Qwords.com. ^ke daftar faq

 13. Apakah yang dimaksud dengan Add On Domain?
Add On Domain merupakan bagian dalam Multiple Domain, memungkinkan anda memiliki lebih dari satu website berbeda dengan nama domain berbeda dalam 1 account hosting (beda nama domain, beda isi website, 1 account hosting).Tentunya anda harus memiliki domain yang hendak anda tambahkan ke multiple domain anda, anda bisa meregister domain tersebut di Qwords.com. ^ke daftar faq

 14. Apakah yang dimaksud dengan Parked Domain?
Parked Domain merupakan bagian dalam Multiple Domain, memungkinkan anda memiliki lebih dari satu website yang sama, dengan nama domain berbeda dalam 1 account hosting (beda nama domain, sama isi website, 1 account hosting).Tentunya anda harus memiliki domain yang hendak anda tambahkan ke multiple domain anda, anda bisa meregister domain tersebut di Qwords.com. ^ke daftar faq

 15. Apakah yang dimaksud dengan PHP 4+5?
PHP 4+5 adalah dukungan terhadap software php 4 & 5 yang berada dalam account hosting anda. Namun karena PHP 4 sudah tidak akan disupport oleh PHP lagi, kami menyarankan kepada anda untuk mengupgrade software yang anda pergunakan agar support ke PHP 5. QWords.com tidak melayani permintaan untuk downgrade ke PHP4 untuk shared hosting, terkecuali anda berlangganan Virtual Dedicated Server atau Dedicated Server. ^ke daftar faq

 16. Apakah yang dimaksud dengan Platform?
Platform adalah sistem operasi yang dipergunakan di server kami, server kami menggunakan Linux (Red Hat Enterprise), oleh karena itu, anda diminta untuk menyesuaikan program anda dalam lingkungan ini, hal yang paling mencolok adalah nama file yang harus cASe SeNSitIVe. ^ke daftar faq

 17. Apakah yang dimaksud dengan MySQL / PostgreSQL Database?
MySQL & PostgreSQL adalah database yang didukung dalam account hosting anda. ^ke daftar faq

 18. Apakah yang dimaksud dengan PHP MyAdmin?
PHP MyAdmin adalah software yang berguna untuk memanage Database anda dalam account hosting. Anda bisa membuat database dan user untuk database anda di CPANEL. ^ke daftar faq

 19. Apakah yang dimaksud dengan IP Address?
IP Address adalah alamat yang dipergunakan untuk mengakses website anda, dalam hal ini, user menggunakan shared IP Address yang dipakai bersama, dan juga telah di tutupi oleh nama domain. ^ke daftar faq

 20. Apakah yang dimaksud dengan DNS / Name Server?
Domain Name server adalah aplikasi yang diinstall diserver kami untuk mengatur domain anda. ^ke daftar faq

 21. Apakah yang dimaksud dengan CNAME?
CNAME adalah salah satu syntax yang dipergunakan dalam DNS untuk mengarahkan Domain anda ke tempat tertentu, untuk mengganti CNAME domain anda, anda bisa membuat support ticket. ^ke daftar faq

 22. Apakah yang dimaksud dengan MX Record?
MX Record adalah salah satu syntax yang dipergunakan dalam DNS untuk mengarahkan email Domain anda ke tempat tertentu, untuk mengganti MX Record, anda bisa menggantinya di CPANEL anda. ^ke daftar faq

 23. Apakah yang dimaksud dengan Ruby on Rails?
Ruby on Rails adalah bahasa pemrograman yang populer belakangan waktu ini, Beberapa paket hosting kami telah mendukung bahasa ini. (Paket Virtual Dedicated Server) ^ke daftar faq

 24. Apakah yang dimaksud dengan Cron Jobs?
Cron Jobs adalah sebuah tools yang memungkinkan pengguna UNIX system untuk mengeksekusi perintah tertentu dan dalam waktu tertentu. Hal ini mirip dengan Task Scheduler pada sistem operasi Windows. ^ke daftar faq

 25. Apakah yang dimaksud dengan Fantastico Autoinstaller?
Fantastico Autoinstaller adalah aplikasi yang mempermudah anda dalam menginstall program seperti CMS dalam account hosting anda. Menu ini terdapat dalam Cpanel anda (kecuali paket basic ). ^ke daftar faq

 26. Apakah yang dimaksud dengan SSL?
Secured Sockets Layer metoda enkripsi yang dipergunakan untuk mengamankan komunikasi antara komputer anda dan server. ^ke daftar faq

 27. Apakah yang dimaksud dengan SSH Shell Account?
SSH Shell Account adalah akses console untuk memanage account anda. Pelanggan yang mendaftar paket Standard / Premium dapat menambahkan akses SSH ini dengan membayar Rp.35.000 per masa kontrak hosting, dan prorata ^ke daftar faq

 28. Apakah yang dimaksud dengan Propagasi DNS?
Propagasi DNS adalah istilah dari pendistribusian record DNS baru, biasanya memerlukan waktu antara 2×24 jam s/d 7×24 jam setelah penggantian record DNS lama, agar dns baru dapat diakses dengan sempurna, lama waktu pendistribusian record DNS ini berbeda beda, tergantung kebijakan ISP anda dalam meraih record DNS baru tersebut. Pada masa Propagasi DNS ini, biasanya domain tersebut tidak dapat diakses dengan sempurna, anda dapat membaca mengenai referensi Propagasi DNS di Wikipedia ^ke daftar faq

 29. Apakah yang dimaksud dengan Extended Support?
Extended Support adalah layanan Bantuan ekstra yang dilakukan oleh Staff Qwords.com untuk menginstall program, mendeteksi kesalahan program (tidak jalan), management account, dan membantu mengatur account hosting anda menggunakan Cpanel, dimana kesemuanya dapat dilakukan oleh klien sendiri menggunakan cpanel / whm. Setiap Ticket untuk extended support terbatas untuk 1 pertanyaan dan 1 penyelesaian. Layanan ini merupakan layanan tambahan jika klien ingin Qwords.com yang memanage account hostingnya secara penuh diluar layanan standard dari Qwords.com. Anda juga dapat menggunakan Extended Support per kasus, 1 ticket untuk Rp.25.000 (belum termasuk pajak). Keterangan lebih lanjut mengenai Extended Support dapat anda lihat di halaman ini. ^ke daftar faq

 30. Apakah yang dimaksud dengan RAID?
RAID merupakan singkatan dari Redundant Array of Independent Disks. Teknologi ini membagi atau mereplikasi data ke dalam beberapa hard disk terpisah. RAID didesain untuk meningkatkan keandalan data dan/atau meningkatkan kinerja Input / Output dari hard disk .
Keterangan Level Raid
RAID 0 = Stripping (Menggabungkan kapasitas Harddisk, Jika salah satu harddisk Rusak, maka data akan rusak semua)
RAID 1 = Mirroring (Mengkopi harddisk utama secara identik, Jika salah satu harddisk Rusak, maka data masih dapat diselamatkan dengan mengganti Harddisk)

Anda dapat membaca referensi mengenai RAID lebih detail di Wikipedia. ^ke daftar faq