Qwords Careers

Job is not only income but also experience!

Finding a job is a process. It's about understanding your career goals, planning for your future, and ultimately, finding the right fit. We've gathered all the tools you need to find a job and achieve your career goals.

Promo Cloud Hosting Lite

Available Roles

Requirements:

  • Laki - Laki.
  • Diutamakan lulusan IT.
  • Bersedia shifting.
  • Kecepatan ketik minimal 40 wpm.
  • Memiliki pengalaman sebagai Customer Support.
  • Diutamakan jika memiliki pengetahuan mengenai proses Domain & SSL.

Job Descriptions:

  • Memproses dan mengelola layanan pelanggan.
  • Memproses dan mengelola pembayaran pelanggan.
  • Menerbitkan sesuai permintaan dan mengelola tagihan layanan pelanggan.
  • Memberikan informasi kepada pelanggan melalui Support Ticket, Email, & Telefon seputar pembayaran, tagihan, dan proses layanan pelanggan.

Requirements:

  • Gelar sarjana di bidang akuntansi, keuangan, atau bidang terkait.
  • Mampu melakukan transaksi internet banking (BCA, Mandiri, Maybank).
  • Mampu menginput laporan kas dan bank, menginput transaksi kas masuk (AR) dan kas keluar (AP).
  • Mampu melakukan rekonsiliasi PPN (Pajak Pertambahan Nilai), membuat Surat Pemberitahuan (SPT), dan pelaporan pajak secara berkala.
  • Mampu melakukan rekonsiliasi PPh Unifikasi, membuat Surat Pemberitahuan (SPT), dan pelaporan pajak masa.
  • Mampu membuat Surat Pemberitahuan Pajak Penghasilan (SPT PPh 21).
  • Menguasai program perangkat lunak seperti Accurate dan Coretax.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif, kemampuan bekerja sama dalam tim, perhatian terhadap detail dan ketelitian.
  • Sertifikasi seperti Brevet Pajak sangat diutamakan.
  • Posisi ini akan ditempatkan di Terusan Setra Indah, Bandung.
     

Job Descriptions:
Staf Pajak Akuntansi Keuangan akan bertanggung jawab untuk melakukan tugas-tugas keuangan sehari-hari, termasuk mengelola laporan keuangan, bekerja dengan perangkat lunak akuntansi, rekonsiliasi pembayaran, dan berkontribusi pada tim keuangan secara keseluruhan.


Kualifikasi:

  1. Minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 di bidang pemasaran, bisnis, atau yang relevan.
  2. Pengalaman di bidang sales, marketing, atau customer service, terutama di industri ISP (Internet Service Provider) minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
  3. Mampu berkomunikasi dengan baik, persuasif, dan memiliki kemampuan negosiasi yang kuat.
  4. Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan mampu bekerja di bawah tekanan.
  5. Memahami dasar-dasar internet, jaringan, dan layanan ISP akan menjadi nilai lebih.
  6. Bersedia bekerja di lapangan dan melakukan canvassing/presentasi ke pelanggan.
  7. Mampu memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan dan membangun hubungan baik.
  8. Mampu mengelola data pelanggan dan membuat laporan penjualan.
  9. Memiliki kendaraan pribadi (motor/mobil) dan SIM yang masih berlaku lebih disukai.

Jobdesk:

  1. Mencari Pelanggan Baru
  2. Melakukan canvassing, telemarketing, dan strategi pemasaran lainnya untuk mendapatkan pelanggan baru.
  3. Mengidentifikasi prospek pelanggan di area target.
  4. Menawarkan dan Menjual Produk Internet
  5. Menjelaskan produk layanan internet kepada calon pelanggan.
  6. Melakukan presentasi kepada calon pelanggan baik secara langsung maupun online.
  7. Memberikan rekomendasi paket internet sesuai kebutuhan pelanggan.
  8. Menjalin Hubungan dengan Pelanggan
  9. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar loyal terhadap layanan perusahaan.
  10. Memberikan layanan purna jual seperti menindaklanjuti keluhan pelanggan.
  11. Membantu Proses Administrasi Penjualan
  12. Membantu pelanggan dalam proses pendaftaran dan pemasangan layanan internet.
  13. Membuat laporan penjualan dan update progres penjualan ke tim terkait.
  14. Menganalisis Pasar dan Kompetitor
  15. Memahami tren pasar dan kebutuhan pelanggan.
  16. Memberikan insight dan saran strategi pemasaran berdasarkan kondisi pasar.
  17. Bekerja Sama dengan Tim Teknis
  18. Berkoordinasi dengan tim teknis untuk proses pemasangan dan troubleshooting pelanggan.

Requirements:

  1. Lulusan min SMK jurusan TKJ
  2. Berpengalaman bekerja di ISP.
  3. Menguasai routing jaringan, Fiber Optik, Wireless, FTTH.
  4. Memahami dasar-dasar routing seperti static routing, dynamic routing (RIP, OSPF, EIGRP).
  5. Subnetting untuk merancang dan mengonfigurasi jaringan yang efisien dan optimal.
  6. Mampu mengonfigurasi dan mengelola perangkat MikroTik menggunakan RouterOS, termasuk pengaturan interface, IP addressing, NAT (Network Address Translation),
  7. firewall, VPN, dan QoS (Quality of Service).
  8. Usia maksimal 35 th.
  9. Berdedikasi tinggi, loyalitas tinggi.
  10. Siap bekerja shifting.
  11. Siap bekerja dengan team.
  12. Jujur, disiplin dan bertanggung jawab.

Job Descriptions:

  1. Menangani dan memecahkan masalah teknis yang dialami pelanggan terkait layanan internet baik itu masalah koneksi, konfigurasi perangkat dan masalah teknis lainnya.
  2. Memantau dan memelihara jaringan ISP.
  3. Memberikan dukungan langsung kepada pelanggan.
  4. Menangani masalah keamanan jaringan.
  5. Memastikan infrastruktur jaringan berfungsi optimal.
  6. Melakukan instalasi dan aktivasi kepada pelanggan.