Service Level Agreement DiegoVPN

DiegoVPN merupakan layanan yang berada di bawah naungan PT Qwords Company International. Layanan ini dikhususkan untuk penggunaan VPN (Virtual Private Network). Adapun pengguna yang menggunakan layanan ini, setuju untuk menaati dan memahami aturan yang berlaku sebagai berikut:

  1. DiegoVPN belum mendukung IPv6.
  2. DiegoVPN tidak mendukung custom ports.
  3. Username DiegoVPN tidak dapat diubah.
  4. Pemesanan DiegoVPN tidak dapat di refund.
  5. Qwords menjamin 98,8% uptime jaringan. Namun tidak termasuk pada peristiwa tertentu yang berada di luar kendali Qwords (Force Majeure), kerusakan pada Hardware, atau Sistem Operasi.
  6. Pemesanan layanan DiegoVPN WAJIB untuk menyertakan KTP. Apabila tidak melengkapi syarat tersebut, maka layanan akan disuspend atau dinonaktifkan sementara setelah 7 hari kerja.