Kode referral adalah rangkaian karakter unik seperti huruf, angka, link, dan QR yang diberikan kepada pengguna agar mereka bisa “mengajak” orang lain mencoba produk atau layananmu.
Cara kerjanya, ketika kode dipakai saat pendaftaran atau pembelian, sistem akan menautkan transaksi pengguna baru ke pemilik kode, lalu mendapatkan insentif seperti diskon, cashback, poin, atau benefit lainnya.
Manfaat Kode Referral
Ada beberapa manfaat yang bisa Sahabat Qwords dapat jika menerapkan sistem kode referral, yaitu:
- Hemat biaya akuisisi: Tidak perlu membayar mahal iklan, kamu bisa mengandalkan pelanggan untuk promosi dan mengajak pengguna baru, lalu memberikannya reward.
- Kualitas pelanggan lebih baik: Orang-orang yang tertarik biasanya sudah percaya pada produk dan brandmu, sehingga lebih loyal.
- Loyalitas kuat: Pengguna lama yang berbagi kode akan merasa diapresiasi dan pengguna baru akan merasa disambut, sehingga memperkuat loyalitas mereka.
- Pertumbuhan terukur: Pemantauan pertumbuhan akan berjalan lebih organik dan terukur, sehingga bisa menetapkan strategi dengan efektif.
Jenis-Jenis Kode Referral
Ada empat jenis kode referral yang sering dipakai oleh perusahaan, yaitu:
- Single-sided: Hanya pengajak yang dapat hadiah, seperti poin atau diskon. Tapi ini kurang menarik karena yang diajak tidak dapat apa-apa. Biasanya perusahaan perbankan menggunakan cara ini.
- Double-sided: Pengajak dan yang diajak dapat benefit. Ini paling populer karena terasa adil dan saling menguntungkan.
- Leveled: Hadiah meningkat seiring jumlah referral yang sukses. Seperti kalau kamu mengajak lebih banyak orang, maka akan lebih banyak diskon.
- Kampanye Khusus: Kode referral hanya berlaku sekali pada periode tertentu. Tujuannya untuk membangun ketertarikan pada produk tersebut.
Contoh Benefit Kode Referral
Kode referral bukan hanya memberikan poin kepada pengajak atau pun yang diajak, tapi ada beberapa benefit lain yang bisa kamu berikan, seperti:
- Dropbox: Kasih tambahan kapasitas penyimpanan untuk tiap teman yang diajak
- Gojek dan Grab: Dapat kode potongan perjalanan pertama bagi pengguna baru, dan kredit atau voucher untuk pengajak.
- OVO, Dana, dan Kredivo: Saldo atau cashback ketika teman yang diundang bertransaksi.
- Kasir Pintar: Dapat cashback atau bonus untuk pengguna pertama bagi yang diajak, dan coin premium untuk pengajak.
Cara Membuat Kode Referral
Ada beberapa tool atau aplikasi yang bisa kamu gunakan untuk membuat kode referral secara mandiri, yaitu
1. ReferralCandy
ReferralCandy terkenal karena kelebihannya yang terintegrasi dengan aplikasi lain. Kamu bisa membuat kode referral dengan tool ini melalui:
- Install ReferralCandy > integrasikan dengan Shopify
- Jika tidak menggunakan Shopify tempel referral tracking code (snippet JS) di tanda “order complete”
- Tentukan reward untuk pengajak dan yang diajak
- Biarkan ReferralCandy generate otomatis kupon single-use
- Atur email dan halaman referral
- Launching dan promiskan
2. InviteReferrals
InviteReferrals menawarkan biaya akuisisi cukup murah, dibandingkan mengiklan secara digital dan berikut cara membuat kode referralnya:
- Masuk dashboard InviteReferrals > buka menu Campaigns > klik Create New Campaign
- Atur basic settings
- Atur bagian Customize Campaign Views
- Atur bagian Customize Sharing Content
- Set Events dan rewards
- Atur di halaman mana dan bagaimana widget tampil
- Launch
3. GrowSurf
Ini adalah salah satu tool generate kode referral otomatis terbaik, kamu hanya perlu melakukan hal berikut:
- Atur otomatis pembuatan kode, GrowSurf akan membuat kode dengan otomatis
- Personalisasikan kode
- Sediakan versi QR
- Tetapkan syarat dan ketentuan penggunaan kode
- Distribusikan kode
4. Viral Loops
Viral Loops punya dashboard yang real time dan lading page siap pakai kapan pun dan cara membuat kode referral di sini pun cukup mudah:
- Buka dashboard Viral Loops > klik Crate Campaign atau New Campaign
- Pilih template > lanjut ke Branding > se Program Logic
- Generate kode atau link referral
- Atur insentif untuk pengajak dan yang diajak
- Siapkan halaman utama campaign
- Aktifkan email dan social sharing
- Sebarkan kode atau link referral
- Pantau dan evaluasi
Hal Penting Ketika Membuat Kode Referral
Ada beberapa hal penting ketika membuat kode referral, berikut penjelasannya:
- Tetapkan Tujuan dan KPI.
- Rancang benefit yang menarik dan efektif.
- Buat kode yang mudah dipakai dan diingat.
- Siapkan fondasi teknis seperti generasi dan validasi kode, attribution dan pelacakan, serta pencairan reward.
- Desain alur dan komunikasi yang rapi.
- Promosikan secara konsisten.
- Atur seed audience, CTA, dan media sosial.
- Jangan lupa untuk pantau, evaluasi, dan sempurnakan.
Cara Melihat Kode Referral
Ada banyak cara untuk melihat kode referral kita sendiri, tapi semua itu kembali ke tools, aplikasi, atau platform apa yang kita gunakan karena setiap platform memiliki mekanisme yang berbeda.
Contoh saja aplikasi flip, dimana untuk melihat kode referral penggunanya cukup dengan:
- Pergi ke halaman ajak teman.
- Klik Akun di pojok kiri atas halaman.
- Pilih menu Ajak Teman > Kode referral kamu akan muncul.
Jadi pastikan platform apa yang kamu gunakan dan pelajari mekanismenya.
Sudah Terbayang Harus Buat Kode Referral Seperti Apa ?
Setelah membaca artikel ini, sekarang Sahabat Qwords sudah memahami apa itu kode referral, bagaimana cara kerjanya, serta manfaat dan langkah-langkah membuatnya.
Jika kamu berencana membangun sistem referral untuk bisnis, pastikan memilih jenis kode referral yang tepat dan menyiapkan website andal dan cepat agar kinerja kode referralmu semakin optimal.
Itulah penjelasan tentang kode referral, semoga bermanfaat dan jika ada yang ingin didiskusikan jangan ragu untuk menuliskannya di kolom komentar.
