Cara Mengatasi ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dengan Cepat

Ada sebuah teknologi baru bernama HTTP/3 dan QUIC yang membuat internet jadi lebih cepat dari sebelumnya.

Tapi karena masih baru jadi sering sekali mengalami error dengan kode error ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. 

Error ini menandakan kegagalan koneksi dari jalur data dan bisa muncul juga dari sisi pengguna, ekstensi, VPN, sampai ke konfigurasi atau pengaturan server.

Pada artikel ini akan memberikan panduan teknis dan checklist untuk Sahabat Qwords agar memahami, mengatasi, dan mencegah ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, baik untuk pengguna ataupun pemilik website.

Apa Itu ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR adalah pesan atau kategori error dari Chrome yang menandakan browser kamu gagal tersambung dengan protokol atau aturan standar komunikasi dalam jaringan internet yang bernama QUIC.

Apa itu QUIC? QUIC adalah sebuah jalur pengiriman data dari satu titik ke titik lain yang dibuat oleh google dengan tujuan membuat internet terasa lebih cepat dan aman.

Biasanya kalau soal internet, data yang dikirim itu bisa berupa HTTP baik HTTP/2 atau yang lebih baru yaitu HTTP/3.

QUIC bekerja dengan menggunakan jalur bernama UDP (User Datagram Protocol) yang lebih cepat dari jalur biasa seperti TCP (Transmission Control Protocol), karena prosesnya lebih ringan.

Selain itu QUIC juga langsung pakai sistem keamanan enkripsi bernama TLS 1.3, dimana cukup baik dalam menjaga data kamu dari penyadapan.

Meski memiliki kelebihan, QUIC masih rentan terhadap error karena tergolong teknologi baru jadi masih perlu beradaptasi. Ditambah lagi tidak semua server website bisa menerima koneksi lewat jalur ini.

Ada beberapa tanda jika kamu mengalami masalah di atas, yaitu:

• Website tidak bisa dibuka sama sekali.
• Hanya situs tertentu yang error sedang yang lain normal.
• Layanan Google sulit diakses.
• Situs aman yang bisa dibuka, tapi tiba-tiba gagal saat reload.

Penyebab ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Kenapa bisa terjadi ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Ada beberapa alasan dan berikut penjelasannya.

Protokol QUIC bermasalah

Terkadang QUIC di Chrome sering tersambung ke server yang belum mendukung HTTP/3 dan QUIC itu sendiri, sehingga Chrome akan memutus koneksi dan menampilkan kode error ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Gangguan dari Ekstensi Chrome

Ekstensi seperti ad blocker, VPN, atau download manager bisa ikut campur dalam lalu lintas internet yang mana jika ekstensi tersebut tidak kompatibel dengan QUIC, maka koneksi akan terganggu.

Konfigurasi Proxy atau VPN

Proxy dan VPN berfungsi sebagai perantara antar perangkat dan internet. Jadi jika konfigurasi atau pengaturannya tidak mendukung atau malah memblokir QUIC itu sendiri, maka Chrome akan langsung memutuskan koneksi jaringan.

Firewall atau Antivirus yang Terlalu Ketat

Seperti disebutkan di atas kalau QUIC menggunakan jalur UDP khususnya port 443.

Ini berdampak dimana jika ada firewall atau antivirus yang terlalu ketat, maka akan menganggap jalur tersebut tidak standar dan akan memblokirnya.

Cache dan Cookie yang Berlebih

Cache dan cookie berfungsi untuk menyimpan data sementara agar situs lebih cepat dibuka, tapi jika datanya rusak atau kadaluarsa, maka Chrome bisa salah berkomunikasi dengan server lalu terjadilah ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.

Cara Mengatasi ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Ada sekitar enam cara untuk mengatasi ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, berikut ini penjelasannya:

1. Buka dengan Browser berbeda

Coba gunakan Firefox, Edge, Safari, Bing, Yahoo dan semacamnya untuk membuka situs yang error. Jika berhasil terbuka, maka artinya masalahnya ada pada browser Chrome kamu.

2. Bersihkan Cache dan Cookie

Cache dan cookie yang menumpuk, usang, dan rusak bisa mengganggu koneksi sehingga harus dibersihkan. Caranya:

1. Klik ikon titik tiga di kanan atas Chrome
2. Masuk ke Settings > pilih Privacy and Security > klik Clear Browsing Data.
3. Centang Cookies and other site data dan Cached images and files.
4. Klik Clear data.

Ini akan membuat browser Chrome menghilangkan data-data lama, sehingga membuat koneksi yang lebih baru dan segar.

3. Nonaktifkan QUIC

QUIC adalah protokol eksperimental yang belum didukung penuh oleh seluruh server, jadi tidak terlalu masalah untuk dinonaktifkan.

Cara menonaktifkannya adalah:

1. Buka Chrome.
2. Ketik di address bar: chrome://flags.
3. Cari QUIC di kolom pencarian.
4. Temukan opsi Experimental QUIC protocol.
5. Ubah dari Default atau Enabled jadi Disabled.
6. Restart Chrome.

Jika kamu khawatir, maka tenang saja karena ini tidak mematikan keamanan jaringan tapi hanya mengalihkan koneksi ke jalur yang lebih stabil dan ramah server seperti HTTP/2 atau TCP.

4. Nonaktifkan Ekstensi Chrome

Sebenarnya ekstensi Chrome itu tidak masalah, hanya saja kadang ada ekstensi yang error atau tidak berfungsi jadi mengganggu protokol koneksi, jadi harus dimatikan.

Cara mematikannya sebagai berikut:

1. Buka chrome://extensions/.
2. Matikan semua ekstensi (geser toggle ke off).
3. Restart Chrome dan coba buka situs yang error.
4. Jika situs kembali normal, aktifkan ekstensi satu per satu sekalian cari mana yang error.

Biasanya yang sering membuat error itu ekstensi VPN gratisan, ad blocker tidak resmi, atau ekstensi lama yang tidak diupgrade.

5. Periksa Pengaturan Proxy dan VPN

Proxy dan VPN bisa memblokir atau mengganggu koneksi QUIC, maka sebaiknya dinonaktifkan.

Cara menonaktifkannya:

1. Tekan Windows+R > ketik inetcpl.cpl > tekan enter.
2. Buka tab Connections, klik LAN settings.
3. Pastikan:

“Use a proxy server for your LAN” tidak dicentang.

“Automatically detect settings” dicentang.

       4. Klik OK.

Jika kamu pakai VPN:

1. Disconnect VPN sementara.
2. Coba akses situs lagi.

6. Cek Firewall dan Antivirus

Karena QUIC pakai jalur UDP port 443, jadi kadang dianggap tidak standar oleh firewall atau antivirus.

Langkah untuk mengatasinya:

1. Nonaktifkan sementara antivirus pihak ketiga.
2. Nonaktifkan sementara Windows Firewall.
3. Masuk ke Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall di sebelah kiri.
4. Klik “Turn Windows Defender Firewall on or off”.
5. Pilih “Turn off” untuk Private dan Public network. 
6. Setelah itu, tes kembali Chrome kamu.

Ingat, jangan biarkan firewall dan antivirus mati terlalu lama. Jika error sudah hilang maka aktifkan kembali dan tambahkan pengecualian untuk koneksi UDP port 443, atau atau update pengaturan keamanan agar mendukung protokol QUIC.

Cara Mencegah ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

Ada beberapa cara untuk mencega terjadi ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, yaitu:

• Selalu update Chrome

Jika kamu rajin mengupdate Chrome, biasanya akan memperbaiki bug, memberi peningkatan keamanan, dan dukungan protokol juga jadi lebih stabil.

• Selektif dalam memasang ekstensi

Seperti dijelaskan di atas, kadang ekstensi gratisan atau tidak resmi malah membuat QUIC error. Jadi hindari ekstensi yang tidak jelas asal-usul dan reviewnya.

• Jangan sembarangan mengatur proxy atau VPN

Jika kamu tidak begitu paham soal proxy dan VPN maka sebaiknya hindari mengatur dua sistem itu sendirian.

Tapi kalau tertarik untuk mendalami keduanya, kamu bisa coba dengan mulai membaca tentang apa itu VPN dan Proxy.

• Rutin bersihkan cache dan cookie lama

Kadang kita tidak sadar kalau cache dan cookie sudah menumpuk sampai jadi sampah yang mengganggu, jadi harus rajin untuk memeriksa dan membersihkannya.

Hal yang Harus Diperhatikan Oleh Pemilik Website

Jika kamu adalah pemilik atau pengelola website, ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR bisa muncul bukan hanya dari sisi pengguna, tapi juga dari konfigurasi server. Maka perhatikan dua hal krusial berikut:

1. Pastikan Server Mendukung HTTP/3 dan QUIC Secara Penuh

HTTP/3 adalah versi terbaru dari protokol HTTP yang berjalan di atas QUIC. Jadi kalau konfigurasi server belum lengkap atau tidak konsisten, browser seperti Chrome akan gagal terhubung dan terjadilah ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

2. Buka UDP Port 443 di Firewall Server

QUIC menggunakan UDP port 443, bukan TCP 443 seperti HTTPS biasa. Sehingga banyak admin hanya membuka TCP dan lupa membuka UDP 443nya, ini membuat QUIC dari browser tertolak.

Semakin Paham Tentang ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR adalah sebuah error yang bukan hanya masalah teknis tapi juga tanda kalau sistem Sahabat Qwords belum siap sepenuhnya untuk menggunakan protokol internet generasi baru seperti HTTP/3 dan QUIC.

Lalu ada tiga poin penting untuk mengatasi ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR yaitu, pemahaman protokol, pengelolaan sistem pengguna (browser, ekstensi, VPN/Proxy), dan kesiapan server.

Selain itu, menerapkan checklist dan perbaikan di atas butuh ketelitian dan adaptasi. Jadi jika masih ada hal yang dirasa sulit atau membingungkan kamu bisa menuliskannya di kolom komentar untuk pembahasan lebih dalamnya.