Bisnis 334 articles
Bisnis Online Modal Minimal. Memang bisa?
Temui jawabannya di sini! Dengan membuat akun media sosial/ fanpage, anda sudah bisa berdagang. Tapi, jika yang anda maksud tanpa modal uang sepeserpun, tentu tidak...
Pahami Karakter Pelanggan Anda
Hai sahabat Qwords, anda memiliki bisnis online? Anda seorang Customer Service? Atau, anda bekerja sebagai Social Media Officer (SMO)? Sebagai orang yang sering berinteraksi dengan...
Tips Menangani Komplain Pelanggan
Pada artikel sebelumnya, telah dipaparkan mengenai tipe-tipe Complainers. Ada tipe passives yang paling jarang komplain, tipe voicers yang mengeluh namun masih menjadi pelanggan setia. Ada...
Tipe-tipe Complainers
Setiap orang yang membuka usaha pasti memberikan pelayanan, dan dari setiap pelayanan tidak ada yang sempurna. Bagaimanapun juga, dibalik sebuah layanan ada orang yang...
Customer Service, Kunci Sukses Perusahaan
Perusahaan adalah suatu hal yang kompleks dan terstruktur, karena itu diperlukan divisi di garda depan untuk melayani, menjawab, dan memuaskan kebutuhan pelanggan. Posisi tersebut adalah...