Bisnis 334 articles

Bisnis
  • 2 mins read

Bisnis Online Modal Minimal. Memang bisa?

Temui jawabannya di sini! Dengan membuat akun media sosial/ fanpage, anda sudah bisa berdagang. Tapi, jika yang anda maksud tanpa modal uang sepeserpun, tentu tidak...

Bisnis
  • 4 mins read

Pahami Karakter Pelanggan Anda

Hai sahabat Qwords, anda memiliki bisnis online? Anda seorang Customer Service? Atau, anda bekerja sebagai Social Media Officer (SMO)? Sebagai orang yang sering berinteraksi dengan...

Bisnis
  • 5 mins read

Tips Menangani Komplain Pelanggan

Pada artikel sebelumnya, telah dipaparkan mengenai tipe-tipe Complainers. Ada tipe passives yang paling jarang komplain, tipe voicers yang mengeluh namun masih menjadi pelanggan setia. Ada...

Bisnis
  • 4 mins read

Tipe-tipe Complainers

  Setiap orang yang membuka usaha pasti memberikan pelayanan, dan dari setiap pelayanan tidak ada yang sempurna. Bagaimanapun juga, dibalik sebuah layanan ada orang yang...

Bisnis
  • 5 mins read

Customer Service, Kunci Sukses Perusahaan

  Perusahaan adalah suatu hal yang kompleks dan terstruktur, karena itu diperlukan divisi di garda depan untuk melayani, menjawab, dan memuaskan kebutuhan pelanggan. Posisi tersebut adalah...