11 Cara Mengatasi DNS Server Not Responding

DNS (Domain Name System) adalah penerjemah alamat website menjadi alamat IP yang berbentuk angka-angka agar perangkat tahu harus terhubung ke server mana.

Kalau DNS terkena masalah konfigurasi atau gagal menerjemahkan, maka browser tidak bisa menemukan alamat IP yang dituju sehingga muncul pemberitahuan “DNS Server isn’t Responding” atau “DNS Server isn’t Responding”.

Jadi DNS Server isn’t Responding merupakan kejadian dimana komputer atau perangkat tidak bisa mendapat alamat IP dari website yang diminta.

Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut, berikut penjelasan cara dan tahapannya:

1. Jalankan Network Troubleshoot

Network Troubleshoot adalah fitur bawaan Windows untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah jaringan secara otomatis.

Untuk yang Windows Sahabat Qwords bisa menjalankan Network Troubleshoot, dengan cara:

• Masuk ke Control Panel.
• Masuk Network and Sharing Center.
• Masuk ke Troubleshoot Problems.
• Masuk ke Internet Connections.
• Jalankan Run the troubleshoot.
• Cara ini akan otomatis memindai dan memperbaiki kendala umum seperti adapter yang mati, IP yang bentrok, dan semisalnya.

2. Jalankan Wireless Diagnostics

Wireless Diagnostics sama seperti Network Troubleshoot, hanya saja ini versi untuk macOS. Kamu bisa menjalankan Wireless Diagnostics, dengan cara:

• Tekan Option.
• Klik ikon Wi-Fi.
• Buka Open Wireless Diagnostics.
• Ikuti Panduannya.
• Buka Tab Info untuk rekomendasi perbaikan.
• Setelah itu kamu akan diarahkan untuk melakukan perbaikan yang dibutuhkan.

3. Nonaktifkan Koneksi

Kalau terlalu banyak koneksi seperti VPN, adapter virtual, atau Proxy juga bisa menyebabkan DNS server not responding.

Untuk Windows:

• Masuk ke Control Panel.
• Masuk ke Network and Sharing Center.
• Masuk ke Change adapter settings.
• Klik kanan koneksi yang tidak terpakai.
• Pilih Disable.

Untuk macOS:

• Buka System Setting.
• Pilih Network.
• Pilih layanan yang tidak dipakai.
• Pilih (-) Remove atau Disconnect.

4. Ganti DNS ke yang lebih Baik

Kamu bisa ganti DNS, seperti dari Google yang DNS Primarynya 8.8.8.8 jadi Secondary berupa 8.8.4.4, atau Cloudflare yang 1.1.1.1. jadi 1.0.0.1.

Untuk pengguna Windows bisa pakai cara berikut:

• Tekan Windows+R.
• Ketik ncpa.cpl lalu enter.
• Klik kanan di koneksi internet yang aktif.
• Pilih Properties.
• Cari dan klik dua kali pada internet protocol version 4 (TCP/IPv4).
• Di jendela baru, pilih Use the following DNS server address.
• Masukkan DNS pilihan.
• Klik Ok.

Untuk pengguna macOS:

• Buka system settings.
• Klik Network di sidebar kiri.
• Pilih koneksi aktif, lalu klik Details atau Advanced.
• Masuk ke Tab DNS.
• Masukkan alamat DNS pilihan.
• Klik Ok atau Done, lalu tekan Apply.

5. Matikan Antivirus atau Firewall Sementara

Cara mematikan antivirus Windows Defender

• Buka Start Menu > Windows Security.
• Buka Virus & Threat Protection.
• Manage Settings di bagian bawah Virus & Threat Protection Settings.
• Matikan opsi Real-time protection.
• Kalau muncul peringatan klik saja Yes.

Cara mematikan Firewall Sementara di Windows

• Buka Start Menu > Windows Defender Firewall.
• Di kiri sidebar, klik Turn Windows Defender Firewall on or off.
• Di bagian Private network settings dan Public networks settings > pilih Turn off Windows Defender Firewall.
• Klik Ok.

Mematikan Antivirus di macOS

• Buka aplikasi antivirus dari Launchpad atau Applications.
• Cari menu seperti Protection, Shield, atau Real-Time Protection.
• Klik tombol on/off atau pause protection.

Mematikan Firewall di macOS

• Buka system settings atau system preferences.
• Klik Network > Koneksi aktif > Details atau Advanced.
• Di sidebar, buka Privacy & Security.
• Klik Firewall > Klik turn off.

Jangan lupa untuk mengaktifkan kembali antivirusnya setelah DNS kembali pulih.

6. Update Driver Adapter Jaringan

Driver Adapter jaringan yang berfunsi untuk menghubungkan komputer ke jaringan, jika sudah tua sering mengganggu kelancaran jaringan dan berikut cara Updatenya:

Untuk Windows:

• Tekan Windows+X > Pilih Device Manager.
• Buka bagian Networks Adapters.
• Klik dua kali pada adapter yang aktif.
• Masuk ke Tab Driver > Klik Update Driver.
• Pilih Search Automatically agar Windows mencari versi terbaru secara online atau Browse manually jika kamu sudah unduh driver dari situs resmi.

Untuk macOS, software ini tidak menyediakan cara manual untuk update driver jaringan karena Apple mengatur driver yang disebut kext secara terintegrasi dalam sistem operasi.

7. Reset atau Refresh Browser

Jika kamu pengguna chrome

• Buka Chrome Settings.
• Scroll ke bawah > klik Reset Settings.
• Pilih Restore settings to their original defaults.
• Konfirmasi reset.
• Jangan lupa untuk menghapus cache dan cookies juga.

Untuk Safari:

• Buka Safari > Menu Safari > Settings atau Preferences.
• Masuk ke tab Privacy.
• Klik Manage Website Data.
• Klik Remove All > Konfirmasi.

8. Safe Mode with Networking

Ini untuk menguji apakah ada software lain yang mengganggu koneksi atau tidak.

Windows:

• Tekan dan tahan Shift sambil klik Restart.
• Pilih Troubleshoot > Advanced Options > Start Settings.
• Klik Restart > Tekan F5.

macOS:

• Shut Down Mac.
• Nyalakan kembali sambil tahan tombol Shift hingga muncul logo Apple.

9. Nonaktifkan Peer-to-Peer

Ada kemungkinan perangkat kamu dikendalikan dari perangkat lain. Matikan aksesnya dengan cara ini.

Pada Windows:

• Buka Settings > Update & Security.
• Klik Delivery Optimization.
• Matikan opsi Allow Downloads from other PCs.

Pada macOS:

• Buka System Settings atau kalau Sahabat Qwords pakai versi lama bisa buka System Preference.
• Klik General > Pilih Sharing > Opsi Content Caching.
• Jika aktif, matikan toggle Content Caching.

10. Set Alamat MAC Secara Manual

MAC Address atau alamat unik dari perangkat jaringan seperti Wifi dan LAN bisa kamu seting secara manual.

Pertama kamu harus cari tahu MAC Address asli dari perangkat kamu:

• Buka Command Prompt sebagai Administrator.
• Ketik ipconfig /all.
• Cari bagian Physical Address dari adapter yang aktif.

Jika sudah ketemu, masukkan MAC Address ke pengaturan adapter.

• Tekan Windows+R > ketik ncpa.cpl > Tekan Enter.
• Klik kanan koneksi aktif > Properties.
• Klik Configure di atas tombol Ok.
• Masuk ke tab Advanced.
• Cari opsi Network Address atau Locally Administered Address.
• Pilih Value, lalu masukkan MAC Address tanpa tanda hubung atau titik, seperti 001B2A3D4E5F.

Buat Sahabat Qwords yang menggunakan produk Apple, di software macOS tidak tersedia pengaturan antarmuka untuk mengatur MAC Address secara manual.

11. Flush DNS Cache

Flush atau menghapus cache DNS akan memaksa komputer mengambil data DNS yang baru.

Jika kamu pengguna Windows bisa pakai cara berikut:

• Buka Command Prompt sebagai Administrator (Tekan Windows > ketika cmd > klik kanan > pilih Run as Administrator).
• Jalankan perintah berikut (ipconfig /flushdns).
• Jika kamu ingin refresh total bisa pakai kode berikut:

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

Restart PC

Untuk pengguna macOS:

• Buka terminal (lewat Spotlight atau Launchpad).
• Jalankan perintah (sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder).
• Masukkan password admin jika diminta.

Jika Semua Cara Sudah Dicoba?

Error “DNS Server Not Responding” atau “DNS Server isn’t Responding” terjadi ketika perangkatmu gagal menerjemahkan nama website menjadi alamat IP, sehingga koneksi internet terputus.

Masalah ini biasa disebabkan oleh kesalahan konfigurasi DNS, gangguan router, konflik software, atau pengaturan jaringan yang tidak sesuai.

Untuknya ada banyak cara untuk mengatasinya, mulai dari menjalankan diagnostik jaringan, menggnati DNS, menonaktifkan koneksi yang tidak perlu, menyetel ulang browser, dan masih banyak lagi.

Jika masih bermasalah, maka jangan ragu untuk menghubungi penyedia layanan internet (ISP) sebagai solusi terakhir dan sampai detail masalahnya.

Itulah cara untuk mengatasi DNS Server Not Responding, jika ada yang ingin didiskusikan bisa tulis di kolom komentar, semoga artikel ini bermanfaat dan terimakasih sudah membaca.