8 Cara Mengatasi HTTP Error 500 Internal Server [Lengkap]

HTTP error 500 adalah salah satu masalah yang kerap ditemui oleh para pengelola website.

Ketika website sedang mengalami HTTP error 500 ini, biasanya website akan mendadak tidak bisa diakses.

Sebagai pemilik website, tentu masalah ini akan sangar memengaruhi pengalaman pengunjung ketika ingin mengakses website Anda.

Maka dari itu, Sahabat Qwords perlu memahami cara mengatasinya, yang akan diulas pada artikel ini. Jadi, simak baik-baik, ya, Sahabat Qwords!

Apa Itu HTTP 500 Internal Server Error?

HTTP 500 internal server error adalah sebuah pesan atau peringatan yang muncul saat internal server mengalami error dan menyebabkan server tidak dapat merespon permintaan yang dilakukan oleh client atau browser.
Ada beberapa penyebab paling umum yang sering ditemui pada masalah 500 Internal Server Error ini adalah:

• Rusaknya file .htaccess
• Script timeout
• PHP version yang tidak support
• File permission yang salah
• Themes maupun plugin yang terpasang
• Versi WordPress yang tidak kompatibel

Apabila menerima pesan HTTP error 500 internal server ini, ingat-ingatlah apa yang baru saja Anda lakukan, karena bisa jadi itu yang menjadikan website Anda memunculkan pesan tersebut.

Nah, jika membahas error server, sebenarnya masih ada beberapa jenis error selain 500. Berikut ulasan lengkapnya.

Jenis-Jenis Error Server

Selain HTTP Error dengan kode 5XX, ada beberapa error dengan kode yang berbeda. Biasanya, kode error terdiri dari 3 angka.

Angka pertama bisa menjadi patokan informasi bagian mana yang bermasalah. Jadi, Anda perlu mengetahui jenis-jenis berdasarkan kategori berikut ini:

1. 100 – 199 : Status informasi
2. 200 – 299 : Status sukses
3. 300 – 399 : Status redirect (pengalihan)
4. 400 – 499 : Error dari sisi browser
5. 500 – 599 : Error dari sisi server

Jadi, error 500 yang sedang kita bahas ini masalah utamanya berhubungan dengan server. Kode 500 kode ini biasanya akan ditampilkan pada browser secara langsung.

Karena terdapat banyak aplikasi browser, masing-masing darinya akan menampilkan pesan error dengan berbeda-beda, seperti:

• 500 error
• 500, That’s an error
• 500 Internal Server Error
• A Blank white screen
• HTTP Error 500
• HTTP 500 Internal Error
• HTTP 500-Internal Server Error
• Internal Server Error
• Temporary Error (500)
• The website cannot display the page – HTTP 500

Hati-Hati, HTTP Error 500 Bisa Memengaruhi SEO!

Meskipun error ini tidak tergolong berat dan fatal, nyatanya bila tidak segera diatasi, performa website Anda pada mesin pencarian juga terdampak, lho.

Mengapa hal itu bisa terjadi?

Bila website Anda sedang mengalami down akibat error ini selama 30 menit saja, crawler (mesin perayap) akan mengirimkan informasi halaman yang akan diindeks dari cache meski halaman website Anda telah di-recrawl berulang kali.

Namun, masih ada kemungkinan lain yang bisa membuat Anda lebih tenang, yaitu search engine akan ‘berbaik hati’ untuk tidak merayapi halaman website Anda sebelum ter-backup setelah terjadi masalah.

Tapi bayangkan saja bila website Anda mengalami HTTP error 500 dalam waktu yang sangat lama, tentu akan menyebabkan peringkat website menurun karena semua kontennya tidak dapat diakses.

Jadi, untuk berjaga-jaga, Anda tidak boleh menyepelekan masalah ini, ya. Untuk itu, silakan pelajari cara mengatasi HTTP error 500 berikut ini, yuk!

Cara Mengatasi HTTP 500 Internal Server Error 

Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan berikut ini untuk mengatasi error 500 pada server. Anda bisa mencobanya satu per satu, sesuai dengan penyebab yang terjadi.

1. Hapus Cache Browser

Menghapus cache browser menjadi cara pertama yang bisa Anda lakukan. Untuk pengguna Google Chrome, caranya  cukup mudah:

• Klik tiga titik pada sudut kanan atas (Customize and Control)
• Pilih Settings , gulir ke bawah pilih Advanced
• Pada menu Privacy and Security, pilih Clear Browsing Data
• Lalu pilih Cached Images and Files
• Terakhir, klik ketuk Clear Data

Setelah menghapus cache, akses ulang website Anda untuk melihat hasilnya.

2. Muat Ulang Halaman Website

Langkah kedua ini tidak kalah mudah, karena Anda hanya perlu memuat ulang (reload).

Namun, berikan jeda waktu selama kurang lebih 30 detik sebelum memuat ulang, dan ulangi hingga halaman berhasil dimuat.

Mengapa cara ini bisa jadi cara mengatasi error HTTP 500 internal server? Karena bisa jadi masalah ini disebabkan karena server baru saja mengalami overload, sehingga tidak dapat diakses.

Baca Juga: Cara Mengatasi Error 503 Service Unavailable

3. Periksa Plugin dan Tema Website

Plugin dan themes yang ada pada WordPress juga sering menyebabkan masalah error 500. Biasanya, error terjadi setelah dilakukan pembaruan atau pemasangan plugin atau tema baru.

Saat melakukan instalasi atau pembaruan, lakukanlah satu per satu alih-alih bersamaan. Dengan begitu, ketika error HTTP 500 ini terjadi, Anda bisa mengidentifikasi penyebabnya, entah karena tema atau plugin yang terpasang.

Selain itu, Sahabat Qwords tidak disarankan untuk menggunakan plugin atau tema versi beta atau tahap pengembangan, karena biasanya versi ini masih banyak ditemui permasalahan.

Tema dan plugin nulled juga wajib Anda hindari karena di dalamnya rentan disusupi malware.

Masih belum berhasil? Cobalah untuk menonaktifkan plugin dengan login terlebih dahulu ke akun cPanel hosting Anda, berikut caranya:

• Login ke akun cPanel hosting Anda, biasanya user dan password disertakan saat pembelian hosting.
• Setelah masuk, silakan cari File > File Manager

• Pilih root domain Anda, kemudian cari file public_html > cari nama domain/subdomain yang terpasang > wp content > Themes/Plugin

• Rename atau ubah namanya dengan menambahkan –disabled untuk memudahkan pengecekan

• Lakukan secara bergantian dan satu per satu hingga menemukannya

4. Cek File .htaccess

Sama seperti pada pembahasan error 403 dan error 404, .htaccess menjadi salah satu file yang harus diperiksa untuk mengetahui dari mana akar permasalahan HTTP error 500 muncul.

Untuk memeriksanya, ubah nama file .htaccess menjadi .htaccess1 atau terserah Anda agar file tidak aktif. Setelah itu, silakan muat kembali website Anda.

5. Mengatur Ulang Permalink

Atur ulang struktur permalink website Anda jika cara sebelumnya tidak berhasil. Pengaturan permalink bisa menyebabkan halaman tidak ditampilkan oleh server.

Untungnya, WordPress menyediakan pengaturan yang memungkinkan Anda dapat mengatur permalink sesuai keinginan.

Ubahlah pengaturan permalink melalui bagian pengaturan, simak gambar di atas untuk lebih jelasnya.

Pilih Plain pada bagian Common Settings, kemudian klik Save. Jika sudah, silakan buka kembali browser Anda dan muat ulang website untuk melihat perubahannya

Baca Juga: Cara Mengatasi Error 404 Pada WordPress.  

6. Menambah Limit PHP

Ada kemungkinan terjadinya HTTP error 500 karena hosting terlalu berat untuk memuat plugin, tema, script, dan konten.

Untuk itu, bagi Anda yang menggunakan WordPress, jangan asal melakukan pemasangan plugin dan tema dalam jumlah yang banyak karena akan memberatkan hosting. 

Pasanglah plugin dan tema yang benar-benar digunakan. Jika tidak, lebih baik dihapus saja.

Anda bisa membaca artikel tentang plugin yang wajin diinstall pada WordPress dan tips memilih theme WordPress terbaik.

Selain itu, ada cara lain yaitu dengan menambahkan memori dnilai PHP pada file .htaccess. Masukkan script berikut ini:

Setelah itu, jangan lupa untuk menyimpannya dan coba muat ulang website Anda.

7. Mengubah PHP Version

Plugin-plugin WordPress yang terbaru saat ini membutuhkan PHP versi terbaru. Jadi, bila sampai muncul pesan 500 Internal Server Error, hal ini bisa terjadi karena plugin bermasalah karena tidak didukung oleh versi PHP.

Untuk mengubahnya, masuk ke akun cPanel dan cari PHP Version yang ada pada bagian Software > Select PHP Version.

Jangan lupa menyimpannya setelah melakukan perubahan, ya!

8. Memperbarui Versi WordPress

Jika website Anda mengalami error, periksa apakah WordPress Anda sudah menggunakan versi yang terbaru.

Sebab, versi WordPress yang usang juga dapat berdampak pada terjadinya error HTTP 500 ini, selain .htaccess, dan beberapa faktor lainnya.

Maka dari itu, bila Anda mendapatkan pemberitahuan untuk memperbarui WordPress, jangan menundanya ya, Sahabat Qwords!

Apakah HTTP Error 500 Internal Server Sudah Teratasi?

Itulah kedelapan cara mengatasi HTTP error 500 yang sebenarnya cukup mudah untuk dilakukan. Jadi, sudah seharusnya Anda tidak membiarkan masalah ini terjadi begitu saja karena dampaknya bisa fatal.

Namun, jika Anda masih belum menemukan solusi setelah menerapkan langkah-langkah di atas, kami sangat menyarankan Anda beralih ke layanan penyedia hosting terbaik milik Qwords.

Dengan layanan yang siap membantu Anda selama 24/7, setiap masalah yang mengganggu performa website Anda siap ditangani oleh tim teknis yang profesional

Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun di industri hosting, kami sudah terbukti andal dalam melayani berbagai jenis masalah yang terjadi pada website pelanggan.

Ini adalah saat yang tepat bagi Anda untuk segera berpindah menggunakan hosting dari Qwords.

Beli Hosting Murah & Cepat di Sini!

Hanya dengan Rp14.500 per bulannya, Anda bisa mendapatkan pengalaman memiliki website dengan performa yang maksimal. Ayo, tunggu apa lagi? Migrasi sekarang!