Pernah tiba-tiba membuka website lalu yang muncul justru pesan “There has been a critical error on this website”? Kamu mungkin panik, apalagi kalau website tersebut sedang aktif dipakai untuk bisnis, portofolio, atau blog pribadi.
Tenang, pesan ini memang terlihat intimidatif, tapi biasanya ini cuma masalah compatibility yang bisa kita fix dalam beberapa langkah saja.
Di artikel ini, kita akan membahas penyebabnya sekaligus cara mengatasinya secara runtut, jelas, dan mudah dipahami bahkan untuk pemula.
Apa Itu Error “There Has Been a Critical Error on This Website”?
Error ini adalah pesan bawaan WordPress yang biasanya muncul ketika terjadi kesalahan fatal (fatal error) pada sistem.
Sejak WordPress versi 5.2, pesan error ditampilkan dengan lebih ramah agar pengguna tahu bahwa ada masalah serius, tanpa langsung menampilkan kode error yang membingungkan.
Biasanya, error ini berkaitan dengan:
- Plugin yang bermasalah
- Tema yang tidak kompatibel
- Kesalahan kode (error PHP)
- Limit memori PHP yang terlalu kecil
- File WordPress yang rusak
Cara Mengatasi Critical Error pada Website WordPress
1. Cek Email Admin WordPress
Pertama, kamu perlu cek inbox email untuk memastikan email dari WordPress.
Biasanya WordPress otomatis mengirim detail error ke email admin. Cari tahu plugin atau file spesifik mana yang jadi penyebabnya di email tersebut.
Baca dengan teliti bagian penyebab error, dan coba ikuti saran yang diberikan WordPress terlebih dahulu. Email ini bisa sangat membantu sebagai petunjuk awal.
2. Nonaktifkan Plugin yang Bermasalah
Plugin adalah penyebab paling umum dari critical error.
Cara menonaktifkan plugin melalui File Manager atau FTP:
- Login ke cPanel atau FTP
- Masuk ke folder
wp-content - Ubah nama folder
pluginsmenjadiplugins-old - Coba akses kembali website
Jika website kembali normal, berarti masalahnya ada pada plugin.
Aktifkan kembali plugin satu per satu untuk menemukan plugin penyebab error.
3. Ganti Tema ke Tema Default
Selain plugin, tema juga bisa menjadi penyebab error, terutama jika tidak kompatibel dengan versi WordPress terbaru.
Langkah mengganti tema secara manual:
- Masuk ke folder
wp-content/themes - Ubah nama folder tema yang sedang aktif
- WordPress akan otomatis menggunakan tema default seperti Twenty Twenty
Jika website kembali normal, berarti tema sebelumnya perlu diperbaiki atau diganti.
4. Aktifkan Mode Debug WordPress
Untuk mengetahui error secara lebih detail, Sahabat Qwords bisa mengaktifkan mode debug.
Buka file wp-config.php, lalu ubah atau tambahkan kode berikut:
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', true);
Setelah itu, reload website dan perhatikan pesan error yang muncul. Informasi ini sangat berguna untuk mengetahui sumber masalah.
PENTING: Jangan lupa kembalikan ke
falsesetelah website normal agar kode internal kamu nggak terlihat oleh publik!
5. Tingkatkan Limit Memori PHP
Critical error juga bisa muncul karena memori PHP tidak mencukupi.
Tambahkan kode berikut ke file wp-config.php:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Jika hosting mendukung, ini solusi paling simple untuk masalah limitasi server resources pada website kamu.
6. Periksa dan Perbaiki File WordPress yang Rusak
File inti WordPress yang rusak atau tidak lengkap juga dapat memicu error.
Solusinya:
- Download ulang WordPress versi terbaru
- Upload ulang folder
wp-admindanwp-includes - Jangan menghapus folder
wp-content
Cara ini aman dan sering berhasil mengatasi critical error.
7. Hubungi Tim Support Hosting
Jika semua cara di atas belum berhasil, jangan ragu untuk menghubungi customer support hosting. Biasanya mereka bisa:
- Mengecek error log server
- Memberi solusi teknis lebih spesifik
- Membantu restore backup jika diperlukan
Sahabat Qwords yang menggunakan layanan hosting berkualitas tentu akan sangat terbantu di tahap ini.
Saatnya Bikin Website Lebih Aman
Pesan “There Has Been a Critical Error on This Website” memang terlihat menakutkan, tapi bukan berarti website kamu tidak bisa diselamatkan.
Dengan langkah yang tepat mulai dari cek email admin, plugin, tema, hingga bantuan support hosting masalah ini bisa diatasi secara bertahap.
Jika website adalah aset pentingmu, jangan lupa juga untuk rutin melakukan backup agar lebih aman ke depannya.
Agar masalah seperti critical error tidak sering terulang, penting juga memastikan website kamu berjalan di lingkungan hosting yang aman dan stabil.
Hosting Qwords hadir dengan Imunify360 (Advanced Security) yang bekerja aktif melindungi website dari ancaman keamanan, mendeteksi malware secara real time, serta membantu menjaga performa website tetap optimal.
Jadi, Sahabat Qwords bisa lebih fokus mengembangkan website tanpa khawatir soal keamanan dan error yang mengganggu.
