Sebagai bisnis yang ingin mengelola situs e-commerce, kamu perlu memastikan kualitas infrastrukturnya agar performa e-commerce selalu dalam kondisi maksimal.
Maka dari itu, pemilihan hosting untuk e-commerce adalah hal yang wajib kamu perhatikan.
Sebab, hosting sangat berpengaruh terhadap performa website e-commerce kamu. Jika tidak memilih layanan yang sesuai, risiko seperti downtime dan lemot saat diakses akan selalu menghantui.
Lalu, bagaimana cara memilih hosting untuk e-commerce? Berapa harganya? Kamu bisa mendapatkan informasi selengkapnya melalui artikel berikut ini!
Karakteristik Situs E-Commerce
Situs e-commerce memiliki beberapa karakteristik unik yang membedakannya dari website biasa, seperti blog atau website profil perusahaan.
Karakteristik ini juga menjadi faktor utama dalam memilih hosting e-commerce yang tepat.
1. Memiliki Banyak Halaman Produk
Situs e-commerce biasanya memiliki ratusan hingga ribuan halaman produk, lengkap dengan deskripsi, gambar, harga, dan fitur tambahan seperti ulasan pelanggan.
Oleh karena itu, hosting harus memiliki kapasitas penyimpanan yang besar dan performa cepat agar loading halaman tetap optimal.
2. Menggunakan Database yang Kompleks
Biasanya, e-commerce akan menyimpan banyak data, termasuk akun pelanggan, riwayat transaksi, stok barang, dan informasi pesanan.
Nah, semua data ini dikelola dalam database yang cukup kompleks dan harus bisa diakses dalam waktu yang singkat.
3. Harus Stabil dan Bisa Menangani Lonjakan Traffic
Pada saat mengadakan promo besar seperti Harbolnas atau Black Friday, situs lokapasar tentu akan berpotensi mendapatkan lonjakan traffic. Jika server tidak kuat, website bisa down dan kehilangan potensi penjualan besar.
Maka, shared hosting jelas bukan untuk memenuhi kebutuhan e-commerce. Jadi, jangan sampai kamu menggunakan shared hosting untuk e-commerce, ya!
4. Terintegrasi dengan Payment Gateway
Situs e-commerce harus mendukung berbagai metode pembayaran, seperti kartu kredit, e-wallet, dan transfer bank.
Beberapa platform juga memerlukan integrasi dengan API payment gateway untuk transaksi otomatis.
Tips Memilih Hosting E-Commerce
Setelah memahami karakteristik yang ada pada situs e-commerce, kamu mungkin sudah mulai bisa menemukan formula yang tepat dalam memilih hosting yang cocok.
Untuk melengkapinya, kami telah mengulas beberapa tips memilih hosting e-commerce terbaik!
1. Pilih Penyimpanan SSD
Mengingat akan ada banyak halaman yang ada, tips memilih hosting e-commerce yang pertama adalah memastikan bahwa penyimpanan yang digunakan minimal menggunakan SSD.
SSD merupakan jenis penyimpanan yang mampu memiliki kecepatan 5 s.d 20 kali lipat ketimbang HDD konvensional.
Jika punya biaya yang lebih besar, kamu juga bisa memilih tipe penyimpanan NVME yang lebih cepat lagi dari SSD.
Selain tipe penyimpanan, kapasitasnya juga wajib kamu pertimbangkan. Jangan sampai website sekelas e-commerce yang pastinya akan mengunggah banyak file hanya memiliki 1 GB penyimpanan.
2. Memiliki Keamanan yang Baik
Karena c-commerce mengelola data pelanggan dan transaksi keuangan, hosting yang kamu gunakan juga harus memiliki sistem keamanan tingkat tinggi.
Sebab, serangan siber seperti hacking, DDoS, dan pencurian data bisa merugikan bisnis dan pelanggan.
Oleh karena itu, pilihlah hosting yang memiliki perlindungan DDoS, firewall aktif, serta backup otomatis untuk menjaga keamanan data.
3. Terintegrasi Payment Gateway & Fitur Khusus E-Commerce
Sistem pembayaran memang hal yang lumrah dalam e-commerce. Namun, sering kali proses integrasinya memakan waktu dan membutuhkan kemampuan teknis yang baik.
Alhasil, tidak sedikit pengelola website yang belum memiliki kemampuan yang memadai bisa mengurusi hal-hal seperti ini.
Untungnya, kamu bisa memilih sejumlah penyedia hosting yang menawarkan layanan hosting hosting e-commerce yang terintegrasi dengan payment gateway.
Tak hanya itu, karena e-commerce sering mengalami lonjakan traffic drastis pada momen tertentu, kamu sebaiknya juga memilih fitur yang mampu mencegah downtime.
Dengan begitu, kamu tidak perlu terburu-buru upgrade hosting hanya untuk kebutuhan sementara.
Sebagai solusi, pilihlah fitur yang mampu meningkatkan performa hingga 200% agar website tetap stabil saat traffic membludak.
4. Cek Kredibilitas Penyedia Hosting
Zaman sekarang, kamu harus lebih jeli dalam memilih layanan hosting, apalagi untuk proyek sebesar e-commerce.
Banyaknya penyedia hosting di pasaran membuat kamu harus lebih selektif, terutama untuk kebutuhan e-commerce yang menuntut keandalan tinggi.
Pastikan kamu memilih provider dengan reputasi baik, didukung oleh review positif dari pengguna, serta memiliki rekam jejak yang kuat dalam menangani website berskala besar.
Jangan hanya tergiur harga murah. Cek juga transparansi layanan mereka, mulai dari uptime server, kecepatan respon support, hingga kebijakan terkait keamanan dan skalabilitas.
Pilihlah penyedia hosting yang sudah terbukti dapat diandalkan, sehingga bisnis e-commerce kamu tetap berjalan lancar tanpa kendala teknis yang merugikan.
5. Customer Support 24/7
Kamu tidak akan pernah tahu kapan masalah website akan terjadi, kecuali jika kamu yang melakukan kesalahan.
Namun, ketika sedang bermasalah dan tidak segera ditangani, ini bisa berdampak buruk pada penjualan e-commerce kamu.
Bayangkan jika pelanggan ingin checkout tetapi website tiba-tiba error, atau proses pembayaran gagal karena server bermasalah.
Kalau customer support lambat merespons, peluang bisnis bisa hilang begitu saja. Karena itu, pastikan penyedia hosting yang kamu pilih menawarkan dukungan teknis 24/7 melalui berbagai saluran, seperti live chat, email, tiket, atau telepon.
Semakin cepat dan responsif tim support, semakin minim risiko gangguan yang bisa merugikan bisnis.
Lebih baik lagi jika layanan support tersebut bukan sekadar chatbot, tetapi benar-benar ditangani oleh tim teknis yang kompeten.
Jadi, ketika kamu menghadapi kendala, solusi bisa diberikan dengan cepat dan akurat, tanpa harus menunggu terlalu lama atau dilempar ke sana-sini.
Rekomendasi Hosting untuk E-Commerce
Kalau kamu sedang mencari layanan hosting e-commerce berkualitas yang sesuai dengan kriteria di atas, kami punya rekomendasinya dari Qwords.
Terdapat dua jenis layanan hosting Qwords yang bisa kamu pilih untuk mengelola website ecommerce, yaitu Cloud Hosting Pro dan Cloud Hosting WP.
Keduanya memiliki spesifikasi yang sama-sama dirancang untuk memenuhi kebutuhan tinggi, salah satunya situs ecommerce.
Tersedia pula integrasi Payment Gateway khusus pada layanan hosting untuk WordPress, serta gratis pemasangannya.
Kamu juga akan dibantu sampai selesai oleh tim support kami. Dengan begitu, kamu tinggal fokus mengembangkan bisnis dan meningkatkan penjualan.
Untuk fitur yang berkaitan dengan e-commerce, kamu bisa memanfaatkan Boost Power, sebuah fitur yang mampu meningkatkan performa website kamu hingga 200%, yang bisa diaktifkan saat kamu ingin mengadakan flash sale atau aktivitas yang menyebabkan lonjakan traffic.
Yuk, coba layanan hosting untuk e-commerce terbaik dari Qwords sekarang!
