Ingin mengakses suatu website, tetapi malah muncul pesan “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” pada browser Anda?
Masalah ini sering kali membuat frustrasi, terutama jika Anda sedang membutuhkan akses cepat ke situs tersebut.
Error ini biasanya berkaitan dengan kegagalan sistem untuk menemukan alamat IP dari domain yang ingin Anda akses.
Dengan kata lain, browser Anda tidak dapat “menemukan jalan” menuju website tersebut, seolah-olah domain tersebut tidak ada.
Untungnya, error ini cukup umum dan biasanya dapat diperbaiki dengan langkah-langkah sederhana.
Artikel ini akan membantu Anda memahami penyebab munculnya error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN serta memberikan solusi praktis untuk mengatasinya, sehingga Anda bisa kembali berselancar tanpa hambatan.
Tanpa berlama-lama, mari kita mulai panduannya!
Apa Itu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Sesuai dengan namanya, error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN adalah pesan yang muncul ketika browser gagal menemukan alamat IP yang terkait dengan domain yang Anda coba akses.
Pesan ini sering muncul di Google Chrome dan menandakan bahwa sistem DNS (Domain Name System) tidak dapat menyelesaikan pencarian domain tersebut. Akibatnya, browser menganggap domain tidak ada (Non-Existent Domain atau NXDOMAIN).
Secara umum, juga dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti:
- Masalah pada Cache DNS Lokal
Cache DNS yang rusak atau kedaluwarsa pada komputer Anda dapat menghambat kemampuan browser untuk menemukan domain. - Kesalahan Pengaturan DNS
Pengaturan DNS yang salah pada perangkat Anda, seperti server DNS yang tidak responsif atau tidak valid, juga bisa menjadi penyebab utama. - Domain Tidak Ada atau Tidak Aktif
Jika domain yang Anda coba akses memang belum terdaftar, telah kedaluwarsa, atau dinonaktifkan, error ini akan muncul. - Gangguan Jaringan
Masalah koneksi internet, seperti gangguan pada jaringan Wi-Fi atau kabel, dapat memicu error ini. - Firewall atau Antivirus
Pengaturan firewall atau antivirus tertentu mungkin ada yang memblokir akses ke domain tertentu, sehingga menyebabkan error ini. - Masalah pada Penyedia Layanan Internet (ISP)
Kadang-kadang, masalah dengan ISP Anda dapat mengganggu kemampuan sistem untuk terhubung ke DNS server. - File Hosts yang Tidak Sesuai
File hosts pada sistem operasi Anda dapat berisi catatan yang salah (typo) atau konflik yang memblokir akses ke domain tertentu.
Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ini sebenarnya juga memiliki beberapa variasi yang berbeda pada setiap browser. Penasaran apa saja keterangannya? Simak ulasan di bawah ini.
- Google Chrome — Pesan error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN akan diikuti dengan pesan this site can’t be reached dan domain yang tidak bisa dibuka.
- Mozilla Firefox — Error ini akan muncul di Firefox dalam bentuk pesan “Hmm. We’re having trouble finding that site”.
- Safari — Browser bawaan dari MacOS, Safari, menampilkan error ini dengan pesan singkat “Safari can’t find the server” diikuti dengan domain dari website yang dituju.
- Microsoft Edge — Pada Microsoft Edge, error ini muncul dalam bentuk pesan “Hmm.. can’t reach this page”.
Baca Juga: Cara Mengatasi Error 503 Service Unavailable
Cara Mengatasi Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Setelah memahami pengertian dan berbagai jenis error ini, Anda tentu ingin segera mengetahui cara mengatasinya.
Jangan khawatir, ada beberapa metode cepat dan mudah untuk mengatasi error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda coba:
1. Release & Renew IP Address
Umumnya, error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN terjadi karena masalah DNS pada sisi pengguna (client-side).
Untuk mengatasi hal ini, Anda dapat mencoba menghapus dan memperbarui (release and renew) alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses website tersebut.
Caranya cukup mudah! Jika Anda menggunakan sistem operasi Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Command Prompt dengan menekan tombol Windows + R pada keyboard.
- Ketika panel Run muncul, ketik
cmd
lalu tekan Enter. - Pada jendela Command Prompt, ketik perintah ipconfig /release. Perintah ini akan menghapus semua konfigurasi IP perangkat Anda, sehingga alamat IP dapat diperbarui.
- Selanjutnya, ketik perintah ipconfig /flushdns untuk menghapus record atau catatan DNS cache pada perangkat Anda.
- Jika proses flush DNS berhasil, Anda akan melihat pesan ‘Successfully flushed the DNS resolver cache.’
- Setelah itu, tambahkan kembali alamat IP ke perangkat Anda dengan mengetikkan perintah ipconfig /renew lalu tekan Enter.
Bagi pengguna macOS, Anda dapat melakukan release dan renew DNS dengan langkah berikut:
- Buka menu System Preferences.
- Pilih Network > Advanced.
- Buka tab TCP/IP, lalu klik Renew DHCP Lease.
Untuk panduan lebih lanjut tentang cara melakukan renew dan flush DNS pada sistem operasi lain, Anda dapat membaca panduan Flush DNS.
2. Restart DNS Client Service
Cara lain untuk mengatasi error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN adalah dengan me-restart DNS Client Service, layanan yang bertugas menyimpan cache DNS domain.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka panel Run dengan menekan tombol Windows + R pada keyboard.
- Ketik perintah
services.msc
- Tekan Enter untuk membuka jendela Services.
- Cari baris DNS Client, klik kanan, lalu pilih Restart untuk memulai ulang layanan.
Apabila Anda tidak dapat melakukan restart melalui jendela Services, gunakan Command Prompt dengan langkah berikut:
- Buka Command Prompt sebagai administrator.
- Ketik dan jalankan perintah berikut satu per satu
Net stop dnscache
danNet start dnscache
Jika cara ini masih belum berhasil mengatasi error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN pada perangkat Anda, jangan khawatir. Masih ada cara selanjutnya!
3. Mengubah Alamat DNS Server
Cara ketiga yang bisa Anda coba untuk mengatasi error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN adalah dengan mengubah DNS server pada IP address perangkat Anda.
Secara default, DNS server biasanya ditetapkan oleh Internet Service Provider (ISP) yang Anda gunakan. Namun, Anda juga bisa menggantinya dengan menggunakan DNS server publik, seperti Google, Cloudflare, atau OpenDNS, yang lebih cepat dan dapat mengatasi masalah ini.
Berikut beberapa pilihan IP address DNS server publik yang dapat Anda gunakan:
- Google Public DNS: 8.8.8.8 atau 8.8.4.4
- OpenDNS: 208.67.220.222 atau 208.67.222.220
- Cloudflare: 1.1.1.1 atau 1.0.0.1
4. Nonaktifkan VPN dan Antivirus
Terkadang, error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN juga dapat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang berjalan di perangkat Anda, seperti VPN (Virtual Private Network) atau antivirus.
Jika Anda menggunakan aplikasi VPN atau anti-virus, cobalah untuk menonaktifkannya sementara waktu. Hal ini dapat membantu mengidentifikasi apakah aplikasi tersebut memengaruhi koneksi DNS Anda dan menyebabkan error ini.
5. Setel Ulang Chrome Flags
Siapa sangka, pengaturan dan fitur-fitur eksperimental yang ada pada Chrome juga bisa menjadi penyebab error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Jika hal ini terjadi, Anda bisa mengatasi masalahnya dengan me-reset atau menyetel ulang pengaturan Chrome melalui Chrome Flags.
Caranya, masukkan alamat chrome://flags pada browser Anda, lalu tekan tombol Reset all to default.
Sudah Bisa Memperbaiki Error DNS?
Itu tadi berbagai cara untuk mengatasi error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Dengan mencoba langkah-langkah seperti me-restart DNS client service, mengubah DNS server, hingga me-reset pengaturan Chrome, Anda bisa memulihkan koneksi internet Anda dengan lebih lancar.
Namun, jika masalah masih berlanjut, Anda bisa mencoba alternatif lain yang ada pada artikel ini atau berkonsultasi dengan penyedia layanan internet (ISP).
Jangan lupa untuk terus memeriksa perangkat Anda dari aplikasi atau konfigurasi yang mungkin mengganggu koneksi DNS.
Dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mudah dan mengakses website favorit tanpa hambatan. Selamat mencoba!